Непонятно куда делись деньги

10.06.2021 13:35
3461
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Делала сегодня перевод на свою другую карту через СБП через хваленое приложение АБР на сумму 30000 рублей. При подтверждении была ошибка, перевод не прошёл. Я провела его повторно. Аналогично, выдалась ошибка. При этом один перевод все-таки выполнен, а за второй у меня просто списали с карты 30000 рублей, и этих денег нет ни на АБР, ни на второй карте. Онлайн-чата нет, в колл-центр нужно звонить 20 минут, мы что в каменном веке? Оставили заявку на «уточнение статуса».  Деньги верните.
Банк «РОССИЯ»
Банк «РОССИЯ»
2021-06-10T14:40:26+03:00
Уважаемый Клиент! С Вами связался сотрудник Банка и проконсультировал о возникшей ситуации. Ситуацию оперативно исправляем. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, инцидент не окажет влияния на дальнейшее сотрудничество. Па факту решения инцидента Вы будете проинформированы в Личном кабинете ABR DIRECT. С уважением, АО «АБ «РОССИЯ»

О банке

Народный рейтинг

86 место
1,80
средняя оценка
25%
решено проблем
38
отзыва
38
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты