Икано банк рассрочка

11.06.2021 19:05
5075
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Оформили «рассрочку» купили диван к новому году. Рассрочка на 6 месяцев стабильный график по оплатам, объявленная сумма за обслуживание 900руб Положила 1000 руб забрали 900  за обслуживание и куда-то списали сразу 100₽ Ладно, при оформлении заведомо  отключили все сервисы ,страховки ,все за что банк мог бы списывать дополнительно. Оплаты делали через приложение  с карты на карту зачисление моментально. Так никто нам не смог сказать за что были дополнительно списания ,самое любопытное ,что досрочно  закрыли «рассрочку» списания продолжились)) приехали в Мега ,написали заявление (там сотрудники тоже не поняли за что списывают при рассрочках) жлем 10 дней. Вижу ,рассрочка закрыта ,но списания продолжаются Слушайте ,мы уже переплатили спецом чтобы закрыть все окончательно. Но если вам мало ,и в течении 45 дней вы планируете списывать ещё -дело пахнет прокуратурой)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-16T13:30:41+03:00
Банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
margon
2021-06-16T13:33:16+03:00
Добрый день. В л/с адрес банка
Фибабанк
2021-06-21T08:05:39+03:00
Добрый день, margon. После предоставления данных на email, мы идентифицировали клиента, о котором идёть речь в данном отзыве. Клиент по договору с Банком является другой человек, поэтому мы не можем предоставить Вам подробный ответ о данной ситуации. Указанного списания в 100 рублей по счету Клиента не производилось. Пояснения по другим операциям мы предоставили на email-адрес клиента, указанный в анкете. С уважением, Команда Икано Банка.
margon
2021-07-16T15:47:54+03:00
Проблема решена, ждём окончание расчётов после 45 дней от написания заявления о закрытии счёта )
Зачтено