РКО в этом банке — ужас

Уважаемый sku-maksim, здравствуйте! Банк предоставляет услуги своим клиентам, руководствуясь требованиями действующего законодательства РФ и строго соблюдая условия заключенных договоров. Обращаем ваше внимание на то, что сроки проведения операций по перечислению денежных средств указаны в «Правилах комплексного банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающихся частной практикой». Банк соблюдает условия и порядок наличных и безналичных расчетов, указанные в Правилах. Присоединение к Правилам осуществляется посредством подачи клиентом банку в письменном виде заявления о присоединении по форме банка. Хотим пояснить, что при поступлении в банк ограничений с указанием суммы, предъявленных Федеральной налоговой службой к расчетному счету, разрешены операции по расчетному счету свыше суммы ограничения – т.е. если сумма остатка на расчетном счете больше суммы ограничений, платежи будут исполнены банком. При поступлении ограничений от ФНС без указания суммы операции по расчетному счету приостанавливаются полностью – кроме платежных поручений клиентов на уплату налогов и сборов, пеней, штрафов за нарушение законодательства о налогах и сборах, а также по инкассовым поручениям таможенных органов. Снятие ограничений производится банком только при поступлении в банк от ФНС решения об отмене приостановления операций. 24.05.2021 вы обратились на горячую линию банка по вопросу некорректно прошедшей операции по оплате товара на кассовом оборудовании и попросили предоставить документ о том, что ошибка произошла не по вашей вине. Информация была передана техническим специалистам. Для устранения возникшей ошибки на кассовом оборудовании, а также для подготовки ответа с указанием причин ошибки необходимо было получить данные с кассового оборудования, что по разным обстоятельствам заняло значительное время. Данные были получены 21.06.2021. В настоящее время проводится анализ ошибки техническими специалистами. Информацию по результату мы дополнительно сообщим вам в чат с банком. Мы признательны за то, что вы выбрали наш банк, и нам очень приятно слышать слова благодарности в адрес сотрудника, предоставившего в полном объеме необходимую информацию для решения вашего вопроса. С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка