Бездействие сотрудников Газпромбанка (не исправный банкомат)

21.06.2021 16:02
4803
1
Оценка
1
Отзыв проверен
3.06.2021г , я вносила денежную сумму вбанкомат в размере 27500руб, расположенного по адресу, г. Самара, ул . Гагарина 119А, в офисе ГПБ, банкомат № 443736, в ходе операции банкомат завис, возник белый экран, и не зачислил денежные средства. я обратилась сразу же к сотрудникам банка, позвонила на горячую линию, написала заявление, (обещали рассмотреть в течении 14 календарных дней), сроки вышли до сих пор мне деньги не зачислены, хотя уже прошла инкассация, в банке не говорят когда будет зачисление, я в полном отчаянии , просьба разобраться в сложившейся ситуации, т. к эта карта у меня является зарплатной. Сегодня 21 .06 2021г.деньги до сих пор не зачислены, по горячей линии отвечают что в работе, больше ни чего не знают,в какой работе никто не говорит, банк так и не решил проблему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-27T12:48:47+03:00
Спасибо за отзыв. Если средства были возвращены, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-22T11:18:11+03:00
Здравствуйте, Nikita-18062002! Начали проверку по вашему обращению. Вернемся с ответом, как только получим информацию. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 770
отзыва
13 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 4

28.10.24 я обратился в соцсети в поддержку Гапромбанка по поводу не начисленного и не выплаченного кэшбека по дебетовой карте за покупки в августе 2024г. по маркетинговой акции... Читать полностью

13.11.2024

Ответили, входит ли ЖКХ в оборот для кешбека 35 процентов

Оценка 5

Доброе утро! Я уточняла в банке, в чате: "Подскажите, а коммуналка входит воборот 5000 по карте, который нужен для начисления кешбека? И как её оплачивать, чтобы она входила... Читать полностью

13.11.2024

Подсказали про количество дней для трат по карте для акции

Оценка 5

Добрый день! Как всегда, в чате группы Газпрома в соцсети мне ответили оперативно. Я спрашивала: "Когда друга приглашаю на карту, ему в течение какого срока надо потратить 3000... Читать полностью

12.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Очень конечно жаль что офис в нашем городе только один, и следовательно большая очередь. Но сотрудники очень доброжелательны были, и самое главное стрессоустойчивые. потому что... Читать полностью

11.11.2024

Благодарю за работу

Оценка 5

Благодарю сотрудницу доп.офиса на ул. 26 съезда СССР г. Новый Уренгой за работу, ранее, я заменила дебетовую карту,по утере, всё никак не получалось её забрать. Пришла после... Читать полностью

09.11.2024

Газпромбанк - новый конкурент МВД, ФНС, СФР

Оценка 4

Здравствуй дорогой и любимый, Газпромбанк!Не передать всей той палитры эмоций которые я испытал после очереднего посещения отделения.Не так давно я таки стал "постоянно проживающим... Читать полностью

07.11.2024