Бездействие сотрудников Газпромбанка (не исправный банкомат)

21.06.2021 16:02
4938
1
Оценка
1
Отзыв проверен
3.06.2021г , я вносила денежную сумму вбанкомат в размере 27500руб, расположенного по адресу, г. Самара, ул . Гагарина 119А, в офисе ГПБ, банкомат № 443736, в ходе операции банкомат завис, возник белый экран, и не зачислил денежные средства. я обратилась сразу же к сотрудникам банка, позвонила на горячую линию, написала заявление, (обещали рассмотреть в течении 14 календарных дней), сроки вышли до сих пор мне деньги не зачислены, хотя уже прошла инкассация, в банке не говорят когда будет зачисление, я в полном отчаянии , просьба разобраться в сложившейся ситуации, т. к эта карта у меня является зарплатной. Сегодня 21 .06 2021г.деньги до сих пор не зачислены, по горячей линии отвечают что в работе, больше ни чего не знают,в какой работе никто не говорит, банк так и не решил проблему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-27T12:48:47+03:00
Спасибо за отзыв. Если средства были возвращены, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-22T11:18:11+03:00
Здравствуйте, Nikita-18062002! Начали проверку по вашему обращению. Вернемся с ответом, как только получим информацию. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
4 944
отзывов
4 686
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Реферальная программа

Оценка 5

Долго ждал вознаграждение за "приведи друга" , обратился в контактный центр по телефону.Девушка( забыл имя) была очень отзывчива и внимательна. Помогла с решением моей проблемы... Читать полностью

03.04.2025

Получение информации о кешбэке

Оценка 5

Здравствуйте! Перед открытием карты банка Газпром хотела уточнить точные условия получение кешбэка 35%. Выбрала способ консультации в соц.сети чеез оператора. Меня очень обрадовало... Читать полностью

02.04.2025

Быстро ответили на вопрос и помогли

Оценка 5

Доброго всем дня. 31.03.2025 в 14:12 по местному времени в соц.сети задала вопрос, который меня интересовал. А именно: условия компенсации покупки. Уже через одну минуту я... Читать полностью

02.04.2025

Всё прошло быстро, понятно и удобно

Оценка 5

Пришла в отделение Газпромбанка 01.04.2025 по адресу Санкт-Петербург, проспект Науки 14к1 для выпуска новой дебетовой карты, чтобы далее открыть накопительный счет. Пришлось минут... Читать полностью

02.04.2025

Благодарность представителю банка

Оценка 5

31.03.2025 в 09:50 по ульяновскому времени у меня состоялась встреча с представителем газпром банка С-ым Алексеем А.  Хотел бы выразить благодарность Алексею за то что рассказал... Читать полностью

31.03.2025

Акции и счета

Оценка 5

Добрый день. Как-то открыл здесь накопительный счёт из-за выгодных условий, сейчас жду, чтобы прошли 3 месяца, чтобы открыть снова с приветственной ставкой. Узнал про акцию, что... Читать полностью

30.03.2025

Консультация

Оценка 5

28.03.2025 я обратилась в офис Газпромбанка по адресу Дегтярный пер. Дом 11 для консультации по начислению кэшбека, была дана отличная консультация специалиста. Сотрудница проявила... Читать полностью

29.03.2025