Бездействие сотрудников Газпромбанка (не исправный банкомат)

21.06.2021 16:02
4882
1
Оценка
1
Отзыв проверен
3.06.2021г , я вносила денежную сумму вбанкомат в размере 27500руб, расположенного по адресу, г. Самара, ул . Гагарина 119А, в офисе ГПБ, банкомат № 443736, в ходе операции банкомат завис, возник белый экран, и не зачислил денежные средства. я обратилась сразу же к сотрудникам банка, позвонила на горячую линию, написала заявление, (обещали рассмотреть в течении 14 календарных дней), сроки вышли до сих пор мне деньги не зачислены, хотя уже прошла инкассация, в банке не говорят когда будет зачисление, я в полном отчаянии , просьба разобраться в сложившейся ситуации, т. к эта карта у меня является зарплатной. Сегодня 21 .06 2021г.деньги до сих пор не зачислены, по горячей линии отвечают что в работе, больше ни чего не знают,в какой работе никто не говорит, банк так и не решил проблему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-27T12:48:47+03:00
Спасибо за отзыв. Если средства были возвращены, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-06-22T11:18:11+03:00
Здравствуйте, Nikita-18062002! Начали проверку по вашему обращению. Вернемся с ответом, как только получим информацию. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,66
средняя оценка
20%
решено проблем
17 577
отзыва
17 380
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Оформление дк

Оценка 5

Добрый день меня зовут Р-у Галина А. заказывала дебетовую приезжал представитель Б-н Артём с утра не мог дозвониться до меня до назначенного моего интервала позвонил его... Читать полностью

04.02.2025

Квалифицированное обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Даже не ожидала, что после негативного отзыва о начислении Банком процентов по накопительному счету, захочется написать и хорошее! :-) Ведь консультанты не виноваты в том, что сам... Читать полностью

03.02.2025

Компетентность и профессионализм сотрудников банка

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Подал заявку онлайн на дебетовую карту от банка!Практически следом пришло уведомление, что карта готова!По прибытии в офис банка,меня встретил молодой человек,задав... Читать полностью

03.02.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Офис в г. Санкт-Петербург на Коломяжском пр. 15. Было необходимо оформить дебетовые карты для новых клиентов банка на моих бабушку с дедушкой. Не смотря на завершение своего... Читать полностью

02.02.2025

Замечательный банк

Оценка 5

В интернете увидел рекламу, заинтересовали условия по кэшбэку. Сделал заказ карты онлайн, на следующий день мне позвонили, ответили на все мои вопросы и сориентировали по времени... Читать полностью

02.02.2025

Пошли навстречу

Оценка 5

В интернете увидел рекламу, заинтересовали предложения по кешбэку 35℅ на АЗС. Сделал заказ карты на сайте, понравилось предложение по доставке карты по адресу. Со мной связался... Читать полностью

30.01.2025

Оперативно и по делу отвечают в чате

Оценка 5

В чате, в соцсети, задала вопрос, ответили почти что сразу, всё по делу, дали нужные ссылки и рекомендации.  Операторы большие молодцы, а вот то что акция 35% кэшбэка на выгодных... Читать полностью

30.01.2025