Списание в минус комиссий с расчетного счета
Оценка
Отзыв проверен
С 2008 года, если не раньше, не пользовался услугами Москоммерцбанка.
А именно с того самого времени, когда уволился из банка. До этого был кредит, зарплатная карта. При увольнении нужно было закрыть кредит - Закрыл.
(справка об этом где-то есть). После этого все контакты с банком прекратились.
Очень редко от банка приходила реклама услуг (может быть 3-4 раза за все время) - меня это не напрягало. Кроме рекламных смс за более чем 13 лет после последнего контакта никаких требований от банка не было.
Но вот сегодня, приходит СМС, что на моем счету есть задолженность позвоните по телефону 8-8001000363. Дозвонился в банк наверное с 30 раза, так как их телефон после ответа автомата просто выдавал короткие гудки. Когда же дозвонился, мне сказали, что задолженность почти 600 рублей. на расчетном счете. На вопрос почему и за что задолженность образовалась, затруднились ответить.
При вопросе, как так получилось, что отрицательные остатки на расчетном счете ответа не получил. Сказали у них нет такой информации.
Надеюсь, сотрудники банка смогут мне ответить, почему у них отрицательные остатки на расчетных счетах. И ЦБ запрещает списывать комиссии в минус с карт и счетов.
Москоммерцбанк
2021-06-29T17:41:09+03:00
Уважаемый клиент!
В соответствии с тарифами банка об обслуживании расчетных карт, банк взимает комиссии за операции по банковским картам, в том числе ежегодную комиссию за обслуживание карт. Комиссия за обслуживание карты взимается в период действия карты, в том числе, если сотрудник увольняется из банка, но не сдает в банк карту. Для уточнения информации по задолженности по Вашей карте, просим Вас направить свои ФИО и контактные данные на электронный адрес Банка kl_obsl@moskb.ru, чтобы сотрудники Банка смогли с Вами связаться и проинформировать о размере задолженности, способах ее погашения.
С уважением,
КБ "Москоммерцбанк" (АО)