ПСБ

А времена Митрофанушек уже давно прошли

28.06.2021 14:04
5875
1
Оценка
2
Отзыв проверен
24.06.21 я обратилась в офис на Серебряниковского,37, г. Новосибирск,  по вопросу закрытия Инвестиционного счета  страхования "Капитал в +", на что мне оператор В-ер Анастисия , в утвердительной форме ответила, что,  чтобы закрыть данный счет нужно прийти за 1-2 дня пораньше, работники банка заполнят заявление и в определенный день заявление уйдет по инстанции выше. а далее, в течение 3-5 дней деньги придут на лицевой счет. И каково же было мое удивление, когда я пришла в назначенный день, что сроки по оформлению вклада совсем другие, но и это бы ничего, но данный опрератор в беседе ответила, что оказывается она НЕ ЗНАЛА информацию по срокам заполнения заявления, она не работала на этой операции. Вы знаете, вроде ничего криминального не случилось, но т.к. я человек пенсионного возраста, для меня такие забеги тяжеловаты. Удивительная беспечность сотрудника банка! Уважаемые управляющие банка ПСБ, наверно пора бы уже провести разъяснительный ликбез для В-ер Анастасии, пора выяснить должностные обязанности! Красивая головка и красивые глазки - не признак компетентности. Кстати, почитав отзывы и посмотрев на  оценки банка ПСБ , я почему-то, не удивлена! А ВЫ???
ПСБ
ПСБ
2021-07-06T16:52:13+03:00
Уважаемая p*******@mail.ru! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем, что, по информации имеющейся у нас, Вы, обратились в офис Банка без документа, удостоверяющего личность (паспорта). По этой причине сотрудник не мог идентифицировать Вас для предоставления корректной информации. По полученной информации, на текущий момент, со стороны сотрудников офиса Вам были предоставлены все разъяснения по ситуации. Сообщаем Вам, что описанная Вами ситуация доведена до сведения руководства для учета в работе. Приносим Вам наши извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Василиса, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
из 319 банка
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
30%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
30%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 23%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах ПСБ

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Впервые был в этом офисе, но не впервые работал с этим менеджером. Анжела Ч-на, как обычно, сделала всё быстро и с улыбкой. Приятно уйти из банка не только с решёнными вопросами... Читать полностью

17.11.2021

Консультация по брокерскому счету

Оценка 5

Хочется выразить огромное благодарность Руководителю Пушкина22.  Ф-ву Динару Р. За грамотную, консультацию, все очень подробно объяснил, была во многих банках. Нет такого... Читать полностью

14.09.2021

Об офисе «Стерлитамакский» ПСБ

Оценка 5

Моезнакомство с Банком ПСБ произошло 4 года назад - работодатель свел... К тому моменту о существовании такого Банка не знал... Но к моему большому удивлению, когда я стал... Читать полностью

19.05.2020

В целом норм, 4+

Оценка 4

Ретроспектива за примерно полтора обслуживания. Тщательно выбирал брокера на Мосбиржу, не имея никакого опыта. На основании гуманных тарифов остановился на ПСБ. В середине 2018... Читать полностью

14.02.2020

Открытие ИИС

Оценка 4

Добрый день! Хотел бы поделиться впечатлениями от обслуживания в данном Банке. Начало истории началось ещё в начале июня - появилось желание попробовать инвестировать через ИИС... Читать полностью

27.07.2019

Оперативная помощь

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка за оперативную помощь. Речь о брокерском обслуживании. Сотрудники другого банка потеряли финансовый документ (брокерский отчёт), что привело... Читать полностью

31.01.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка