Невозможно закрыть счет

29.06.2021 20:28
3843
2
Оценка
1
Отзыв проверен
На сайте банка сотрудник в сообщениях мне дал инструкцию как закрыть счет, я выполняю ее, но сайт выдает ошибку и счет не закрывается. Самое интересное, что ответ на сообщение я тоже не могу отправить чтобы сообщить об ошибке по причине другой ошибки.  Закройте пожалуйста все счета, сразу говорю, что если вы не сделаете это в июне и 1 июля мне начислите оплату за обслуживание - я ее не буду оплачивать тк я не виноват в кривой работе вашего сайта.
Ситибанк
2021-06-30T16:42:38+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Инструкция для расторжения договора банковского обслуживания была направлена Вам сегодня через Citibank Online. Дополнительно, мы направили Вами форму заявления на Ваш адрес электронной почты. Ее необходимо распечатать, заполнить и направить нам через личный кабинет в разделе Сервисный центр - Напишите нам - Задать вопрос/обновить паспортные данные, вопрос по Дебетовой Карте / Инвестициям / Вкладам / Сбережениям. Также, расторгнуть договор Вы можете в отделении банка. С графиком работы отделений Вы можете ознакомиться на нашем сайте www.citibank.ru - Отделения и Банкоматы. Или же направить заполненное заявление Почтой России на юридический адрес (125047 г. Москва ул. Гашека д.8-10 стр.1). С наилучшими пожеланиями, АО КБ Ситибанк.

О банке

Народный рейтинг

134 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Ситибанка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022