Отвратительный, фиктивный банк

Как и многие другие, я получил карту БайкалИнвестБанка (Реалист Банк) от работодателя. Обязательное условие при работе в Ситилинке. Впаривая ее мне объяснили, что это банк одного из инвесторов или акционеров Мерлиона. Сразу было понятно, даже по обслуживанию, что это просто фикция, но деваться было некуда. Прошло время, я уволился и теперь не могу закрыть счет в этом "банке" уже целых два года! Пытался в приложении оставлять заявки - результата ноль. Зайти в личный кабинет на сайте - пишет не верный логин или пароль. Дозвониться - ага, ни разу не взяли трубку! И самое забавное, что однажды, я услышал ответ оператора "Абонент находиться вне зоны действия сети!", там что, один сотрудник кол-центра, который ходит с мобильным? А единственный офис, который есть в городе, оказывается не может ничем помочь. Говорят, езжайте в Самару. Уже не знаю, буду искать информацию, может как-то написать жалобу можно в правоохранительные органы. Реально, уже надоело!