Абсолютно никакое обслуживание

02.07.2021 17:52
21621
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Рефенанстровал ипотеку в этом банке, все бы ничего , но каждое движение по документам длилось очень долго, но ладно . Сейчас же мне не могут выдать закладную с 2 апреля 2021 года. Сегодня 2 июля . Обещали при подаче 2 недели, что уже насторожило, ну я был готов ждать 1.5 месяца . После 2х месяцев ожидания я позвонил в колл центр , меня связали с какими то сотрудником, который рассказал , что мой менеджер в отпуске и он свяжется со мной сразу как придёт . Прошёл ещё один месяц , а звонка так и нет
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-07T11:08:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2021-07-08T14:16:02+03:00
Уважаемый Kompass88! Благодарим, что проинформировали Банк о сложившейся ситуации. С Вами связался сотрудник офиса и назначил дату подписания закладной. Приносим наши искренние извинения. С уважением, ТКБ БАНК ПАО.

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,63
средняя оценка
22%
решено проблем
176
отзыва
158
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

О получении ипотеки нерезидентом РФ

Оценка 5

Я, как гражданин Казахстана купил квартиру в Москве у застройщика в строящемся доме,и ипотеку успешно взял в Транскапиталбанке(ТКБ).Когда есть планы переселения, логично заранее... Читать полностью

28.01.2022

Сроки изготовления справок

Оценка 5

Добрый день, очень надеюсь, что данное обращение будет прочитано представителем банка. При продаже квартиры из под ипотеки в ВТБ, где я рефинасировал кредит, изначально взятый в... Читать полностью

19.08.2021

Помощь менеджера

Оценка 5

В ТКБ оформляла ипотечный кредит. Заявку подала 24.06. в офисе на Воронцовской. Приятно была удивлена, что рассмотрели и одобрили уже через неделю. Я планировала покупать... Читать полностью

15.07.2021

Очень понравилась работа сотрудников

Оценка 5

9.06.21г. Я Оформляла ипотеку в ТКБ, многие банки мне отказали, потому что Квартира была в обременении. Круг банков был небольшой. ТКБ одобрил мою заявку. Ставка 8,7%.7.07.21г... Читать полностью

08.07.2021

Ипотечный кредит

Оценка 5

Мне 66 лет и получить ипотеку в других банках оказалось очень сложно.  Или не дают совсем или дают на срок 3 года (до моих 70 лет), но в этом случае при сумме ипотеки 5 миллионов... Читать полностью

21.06.2021

Быстро устранили системную ошибку

Оценка 5

Мой отец в другом банке выплачивал ипотечный кредит, но я ему посоветовала обратиться в ТКБ и оформить рефинансирование, так как здесь намного ниже процент. Хотя мы немного... Читать полностью

01.02.2021

Лояльность выше всяких похвал

Оценка 5

В связи с сокращениями на работе мне стало очень тяжело выплачивать ипотеку, которую я оформил в 2019 году в одном из банков Москвы. Я решил её рефинансировать, остановил свой... Читать полностью

28.01.2021