Восточный Банк

Банк, да не тот

03.07.2021 01:23
4404
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил заявку на кредит через сервис Банки.ру. Мне перезвонил сотрудник Банка Восточный, уточнил некоторые данные и назначил встречу 02.07.2021 в 18:15 по адресу: СПб, пр-кт Энгельса, д.150 к.1 лит.Б. По прибытию на встречу к назначенному времени ушёл не с чем, так как сотрудник сообщил что Банк больше не предоставляет кредитные продукты от Банка Восточный, а я могу попытать счастье закредитоваться  по программе Совкомбанка. На мой вопрос почему по телефону предлагают одно, а по факту совершенно другое, получил ответ, что в кол центре просто не владеют ситуацией. А так же хочу отметить тот факт, что мне было озвучено сотрудником Банка, что для того чтобы подать заявку на кредит от Совкомбанка обязательно для начала оформить карту Халва и только став счастливым обладателем оной, я могу попытается получить кредит, а иначе никак.
Восточный Банк
Восточный Банк
2021-07-12T15:20:16+03:00
Уважаемый Клиент! Сожалеем, что данная ситуация стала поводом для отзыва. Ранее для предоставления комментариев по обращению, с Вами связывался сотрудник Банка. Сообщаем, что руководителю отделения, которое Вы посещали, нами была незамедлительно направлена соответствующая информация для детальной проработки. Очень жаль, что во время Вашего визита в одно из наших отделений Вам пришлось столкнуться со сложностями. От лица Банка примите наши искренние извинения. Отметим, что Вы можете подать заявку на кредит, обратившись в отделение Банка. Окончательное решение принимается Банком после полного рассмотрения заявки. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анастасия Центр качества ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка