Трудности при открытии карты и логистика

03.07.2021 13:05
5621
1
Оценка
2
Отзыв проверен
22 апреля заказал флагомер через сайт по акции «Премиальная карта «. С телефона боги верстки не давали выбрать отделение в г.Москве .Через компьютер этот вопрос решил .На ГЛ заверили что рассмотрят заявление в течении 5 дней. Начался май. Позвонил числа 5 на ГЛ,сказали что было отказано. Позвонил числа 10 на ГЛ.Одобрили карту выпустили. Далее числа 20 мая я позвонил на ГЛ узнал могут ли доставить карту в г.Новосибирск, сказали пишите заявление в офисе там, где будете получать. Через ГЛ вопрос о доставке карты не решается в 21 веке. Серьезно? В начале июня я добрался в офис в г.Новосибирске написал заявление на перевыпуск (доставку карты).В течении 3-5 дней рабочих рассматривают заявление и в срок 2 недели ее клялись доставить. Выдали номер заявление ,сказали звоните узнавайте самостоятельно, ок. Числа 14 Июня позвонил снова на ГЛ ,сказали вам отказано,так как вы заказывали карту не в Центральнм офисе и следовательно доставку в регионы они не делают из других офисов. Почему же все так сложно? Это такие требует телодвижения и сам банк ни разу не звонил ,не высказал свою заинтересованность во мне как в клиенте. 17 числа благополучно закончился отпуск и я уехал в г.Норильск,а карта так и лежит в офисе в г.Москва. Передаю привет этой неповоротливой системе Дело в том ,что я находился в отпуске и не сижу в 1 городе. Перемещаюсь по стране каждые 2 недели.

О банке

Народный рейтинг

121 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
88
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Авангард

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Вернули деньги

Оценка 4

14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту... Читать полностью

25.10.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Неприятная ложка дегтя

Оценка 5

Прежде всего, хочу сказать, что являюсь или являлась клиентом многих российских банков, Авангард действительно лучший по многим параметром. Огромное спасибо за отличное... Читать полностью

02.07.2021

Качественное консультация и обслуживание

Оценка 5

6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не... Читать полностью

10.03.2021

Банк №1

Оценка 5

Пользуюсь банком Авангард с 2014 года. Меня зовут Сергиенко Геннадий В. и я хочу написать свой честный отзыв. Плюсы: +Самый главный для меня плюс никаких блокировок карт... Читать полностью

22.12.2020

Отличное обслуживание

Оценка 5

С данным банком с 2008 года.  Очень довольна обслуживанием, продукты понятны.  Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на... Читать полностью

13.08.2020