Жалоба

03.07.2021 17:20
2993
Оценка
1
Отзыв проверен
2 июля 2021 года обратился в Солид банк по адресу: г. Москва, уж. Хорошевское шоссе 32 А. Мне необходимо было в обменном пункте банка сконвертировать фунты стерлингов, купюры были абсолютно новые номиналом 50 фунтов. Кассир отказала в обмене сославшись на распоряжение руководства принимать только вновь выпущенные (23 июня) купюры на пластиковой основе. И это несмотря на то, что предъявленные мной купюры будут в обороте еще 15 месяцев до 1 октября 2022 года. Полный абсурд и нарушение закона.
Солид Банк
Солид Банк
2021-09-02T02:33:13+03:00
Уважаемый dengi2021! АО "Солид Банк" благодарит Вас за оставленный Вами отзыв. Ваша информация очень важна для нас. По поводу Вашего обращения была проведена проверка с выявлением указанного факта нарушения новым сотрудником Банка. Банк приносит извинения за доставленные неудобства, Банком проведена разъяснительная беседа, кроме того, Банком будут приняты меры для предотвращения возникновения подобных ситуаций в будущем.

О банке

Народный рейтинг

84 место
1,90
средняя оценка
38%
решено проблем
35
отзыва
35
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты