Троллинг от Банка: повышенный кешбэк на каршеринг, при невозможности оплатить в Делимобиль

Внезапно, с конца апреля 2021г., перестала проходить оплата в Делимобиле... И что только не делал: и перепривязывал карту (Дебетовая Польза), и даже привязывал только что полученную (Кредитную Пользу). Но всё бестолку ... Сразу пытаюсь всё выяснить в тех.поддержке... О Господи. Блин, являюсь клиентом многих банков, и посталкивался с тех.поддержкой чуть ли не каждого из них. Но, техподдержка Хоума - это жееесть... И в плане компетентности специалистов всех уровней, времени решения вопросов, так и в плане получения ответов при общении (соединение со специалистом может случиться спустя несколько часов, специалисты завершают разговор на ровном месте, и это всё при том, что пуш-уведомления не всегда приходят). Так вот, [b][u]с 30 апреля[/u][/b] пытаюсь выяснить про отказы в оплате Делимобиля:  Отвечали, что [u]неверен CVV[/u]... Неоднократно писал о просьбе меня услышать, мол исключена ошибка CVV! ибо по ранеепривязанной Пользе раньше успешно оплачивал, а теперь отказ, при перепривязке тест-платёж в 1 руб. проходит успешно, а последующие платежи отказ... Лишь 10ый сотрудник меня понял, составил обращение))) (кстати переписка из-за недопушей растянулась на несколько часов. Да и некоторые сотрудники просто выходят из чата... и включается бот... Очередному приходится описывать историю сначала, ведь ему трудно же прочитать ранее написанное) На что, был дан ответ, что это[u] из-за кредитной Пользы, а по дебетовой должно быть всё норм[/u]. Обращение закрыто. Конечно я до этого ответа уже несколько раз перепривязывал и дебетовую, и кредитную.... ну ок, ещё раз перепривязываю дебетовую Пользу - тоже самое... Ну а в приложении Делимобиль выскакивает ошибка "недостаточно средств" ))) А на карте средств-то вполне достаточно) Причём с картами любых других банков (поверьте у меня таковых много) - всё ок. В самом начале ещё думал временный тех.сбой, в начале мая продолжились эксперименты... Обращение в техподдержку, [b]с 15 мая[/b] рассматривают обращение [b]№11780443[/b], каждую неделю продлевают... Ну не бред ли? ) Лишь [b]01.07.2021[/b] (на этот момент проблеме уже [u]более 2х мес.[/u]) получаю ответ, что оказывается "оплата в сервисе Делимобиль не проходит, поскольку у сервиса сменился терминал и теперь данный вид покупки не пропускается [u]без ввода смс-кода[/u]". И закрыли обращение... Без разговора.... Чего? Это вы выясняли 2 мес? смс-код? От Делимобиля у меня другая информация: "[b]Карта должна быть именная, поддерживать безакцептное списание[/b]" ВСЁ... какие смс? Ну ок, давайте буду вводить каждый раз смс))) Почему смсок нет при оплате  картами других банков? Почему я могу оплатить Я.Драйв, хотя методика оплаты - такая же... Ха. И мне как раз на июнь и июль предлагают 5% КБ на "каршеринг")))   В общем, история хватает... Вот парочка за последнее время: 1) пытался как-то вывести средства, не получалось более 50 тыс/сутки... Естественно, сразу же в лимитах карты копался... Увеличивал... Не помогало. Техподдержка советовала покопаться в лимитах !карты!, попробовать меньшими суммами и другими способами оплаты. А мне-то нужна была определённая сумма. В общем, советы были неэффективными. Только при помощи форумчан (НЕ при помощи тех.поддержки) выяснил где собака зарыта. Оказывается есть общие лимиты (а не карты), которые можно поменять только через веб. версию личного кабинета (в моб.приложении - не возможно). Об этом нужно знать тех.поддержке. [i]Продолжение в комментариях[/i]