Ошибка сотрудника банка

05.07.2021 16:07
3437
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Платила автокредит в течение 3 лет стабильно, почти всегда больше суммы ежемесячного платежа. Подошёл период закрытия кредита на сумму больше 230000 руб, из-за нестабильной ситуации в стране зарплату задержали, просрочили платёж на 3 дня, но оплатили все-таки со всеми %. В итоге,  все равно банк в общую базу данных отправил информацию обо мне, как о злостном неплательщике. Из-за данного банка у меня испорчена кредитная история, которая была положительной с 2012 года. Более того я потратила  2 дня сил и времени на то, что сотрудник банка ошибся и назвал мне не правильно сумму для полного погашения. Из-за этого у меня еще срок просрочки увеличился. По телефону ничего решать не хотели, утверждая, сто в этой ошибке ничего страшного нет. Серьезно?! Докажите мне, что из-за этой ошибки у меня не испортилась кредитная история. Более того, о том, что они ошиблись не сообщили, я узнала об этом сама, потеряв много времени и нервов. Из-за непрофессионализма и халатного отношения к клиентам я не могу теперь оформить ипотеку. Будьте осторожны, оформляя продукт в этом банке, им на вас наплевать.

О банке

Народный рейтинг

142 место
0,00
средняя оценка
0%
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о продуктах Фольксваген Банка РУС

Брали автокредит, смутила оценка

Оценка 4

Брал автокредит в этом году, сам банк был райф. счет был в нем, но все общение вел с фольксваген банком. Очень насторожился, почитав отзывы, но потом посмотрел отзывы зеленого и... Читать полностью

25.03.2022

Автокредит vw polo

Оценка 5

Добрый день! Пришлось взять кредит для того, чтобы получить гос. субсидию за первый авто. Со стороны Банка всё было замечательно. Заявку рассмотрели быстро, с выдачей и... Читать полностью

17.09.2019

Нормальный недорогой автокредит

Оценка 5

Брал автокредит на Кодиак, правда он по факту оказался потребительским, но не суть. 1. Вначале все внимательно изучить на сайте. 2. Потом спокойно подходишь к отделу... Читать полностью

31.08.2019

Благодарю за возможность приобрести автомобиль

Оценка 5

Приобрёл автомобиль Шкода Рапид в 2014г. с использованием автокредита от Фольксваген банк. Документы подавал в салоне официального дилера группы Wagner и получил одобрение уже на... Читать полностью

01.07.2017

Автокредит закрыли досрочно без проблем

Оценка 5

Закрывал досрочно автокредит, взятый в 2014 году. Поскольку отделений банка в Екатеринбурге нет, то морально был готов, что ПТС будет идти долго из Москвы, что закрывать будут с... Читать полностью

15.03.2017

Рекомендую!

Оценка 5

Это мой первый опыт с кредитами, так что до того, как взять автомобиль в кредит, очень много читала информацию в интернете и в том числе на этом сайте. Обо всем по порядку: В... Читать полностью

04.08.2014