РГС Банк

Менеджеры рассказывают неправду

14.07.2021 09:37
6782
Оценка
1
Отзыв проверен
В марте 2021 года я брала кредит в Росгострахе на 3 года. Менеджер предложила мне оформить полис по страхованию жизни, пояснив, что процент по кредиту будет ниже, озвучила сумму страхования в 37 тысяч, я стала сомневаться в надобности этого страхования, ведь кредит собиралась закрывать досрочно, но менеджер убедила меня, сказав, что я могу вернуть сумму страхования за неиспользованный период по закону и все это делается быстро и без проблем. Оформили документы. Полис сказали пришлют мне на электронную почту, но ни через неделю, ни через месяц полис так и не пришел (видимо сделано это с целью, чтобы я не успела расторгнуть его в период охлаждения, прочитав условия этого полиса). Через 2 месяца я закрываю кредит в том же офисе где он был взят и прошу распечатать мне мой полис, так как он нужен мне для возврата страховой премии, мне распечатали и дома я обнаруживаю, что условия полиса совсем другие, а не такие как рассказывала менеджер. По полису страховая премия возвращается не вся,а примерно 1/4 часть! Вернее часть от 1/4. Зачем вводить людей в заблуждение? Зачем менеджеры рассказывают неправду?!
РГС Банк
РГС Банк
2021-07-14T15:03:49+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за проявленное внимание к качеству нашей работы и выбор РГС Банка в качестве финансового партнера. Хотим отметить, что заключение договора потребительского кредита с Банком не обусловлено обязательным получением дополнительных услуг. Из содержания документов, составляющих договор потребительского кредита также не следует, что кредитный договор может быть заключен исключительно в случае оформления договора страхования или иных продуктов. Оформление договоров Банком начинается только после получения от клиента подтверждения, что все условия ему понятны и он с ними согласен. Поскольку Банк не является исполнителем по договору страхования жизни, прокомментировать действия страховщика (ПАО СК Росгосстрах) в удовлетворении требований Клиента в части суммы возврата страховой премии не предоставляется возможным. Для урегулирования Вашего вопроса Вам необходимо обратиться в ПАО СК «Росгосстрах». Сожалеем что Вы столкнулись с данной ситуацией и надеемся на Ваше понимание! С уважением, клиентская служба ПАО "РГС Банк".

Отзывы о кредитах РГС Банка

Взаимодействие с третьими лицами

Оценка 4

При оформлении кредитных договоров мной, Б-вым Андреем, было дано согласие на осуществление банком направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим... Читать полностью

03.11.2021

Положительный отзыв

Оценка 5

у меня будет положительный отзыв. так получилось, что плачу ипотеку 85 тыс в месяц, а тут срочно, непредвиденно потребовались деньги. хотела взять кредит, на короткий срок, но... Читать полностью

19.11.2020

Удивил

Оценка 4

На удивление все неплохо.  Нужен был кредит на сумму до 500 т. Р. Все бы ничего, но работаю неофициально. Среди нескольких банков, кто вообще одобрил кредит, Росгосстрах банк... Читать полностью

12.11.2020

Получение кредита и работа сотрудников

Оценка 4

01.10.2013 я заполнил он-лайн заявку на потреб кредит, пришло СМС с предварительным одобрением, при заполнении он-лайн заявки я выбрал отделение по адресу г.Казань, ул.Декабристов... Читать полностью

02.10.2013

Отделение на Жулебинском - мне понравилось!

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратился в банк Случайно, т.к. вступаю в наследство, понадобились деньги на ремонт. Я обратился в множество банков, теперь ожидаю одобрения от второй половины... Читать полностью

24.06.2013

Навязывание услуг при получении кредита

Оценка 5

Я пока не могу оценить работу банка по баллам, так как еще не прошла начатый путь до конца, но вопросов уже куча. Ситуация такова: являясь корпоративным клиентом банка, хочу... Читать полностью

19.06.2013

Потребительский кредит

Оценка 4

Получал в этом банке потребительский кредит около года назад. Мне было важно, чтобы справка о доходах была по форме банка. Ставка по кредиту была очень высокая, но мне нужны были... Читать полностью

25.07.2011
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка