Плохое обслуживание

17.07.2021 09:18
4966
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Посетил ваше убожеское заведение по адресу ижевск, петрова, 14. Одна сотрудница в маске, другая полненькая-без маски. Нарушение на лицо, или на лице. Сел недалеко, ожидая своей очереди, попросила пересесть в другое помещение-посчитав, что я подслушиваю личные данные другого клиента! Совсем некультурно, некорректно и самое главное некрасиво по отношению к клиенту! Сделайте в другом помещении комфортное пребывание для клиентов, оповещение, питьевая вода и т. д. Это так просто, так обычно, и элементарно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-28T12:19:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Почта Банк
Почта Банк
2021-08-18T20:33:28+03:00
Уважаемый Kspasop! Прежде всего позвольте принести искренние извинения за длительное рассмотрение обращения и возможные неудобства. Сожалеем, что сервис Банка оказал на Вас негативное впечатление. В результате проведенной проверки мы установили, что в момент Вашего обращения в отделение Банка сотрудник был занят обслуживанием Клиента. В этой связи, сотрудник сообщил Вам, что обслуживание происходит в порядке живой очереди и попросил Вас пройти в зону ожидания. К сожалею, в зоне ожидания Клиентов, в данном отделении Банка, сидячие места не предусмотрены. Мы обязательно учтем Ваши пожелания, примем к сведению и передадим в соответствующее подразделение. Искренне надеемся, что сложившаяся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,68
средняя оценка
36%
решено проблем
4 613
отзыва
4 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Почта Банк звонит несколько раз в день, оповещая о неуплате кредита посторонним лицом

Оценка 5

Не являюсь и никогда не являлась клиентом Почта Банка. Сотрудники банка, каждый раз разные, с разных телефонных номеров, звонят, требуя оповестить человека, который взял у них... Читать полностью

03.12.2024

Помогли с кэшбэком

Оценка 5

С 20 ноября перестал начисляться кэшбэк за покупки в супермаркетах в категории супермаркеты 5%. После обращения в колцентр мне сказали, что я выбрал уже максимальный кэшбэк 1000... Читать полностью

27.11.2024

Спам в вечернее время и выходные

Оценка 5

В отличии от многих банков Почта банк не чураеться звонками по субботам и воскресеньям в районе 21 часа. Ведь в свои выходные я как раз по вечерам хочу слышать спам звонок от... Читать полностью

30.10.2024

Надурили с кэшбеком за авиабилет

Оценка 5

В Мультибонусе выбрал в октябре категорию кэшбека "Авиабилеты" с раскрывающимся описанием "Оплата авиабилетов в кассах аэропортов и онлайн-сервисах". Казалось бы, чётче и яснее... Читать полностью

24.10.2024

Заблокировали все операции по дебетовой карте

Оценка 4

Добрый день! Открыл счет и дебетовую карту. Скачал приложение. Все было в порядке. Мне поступили на счет деньги за работу. И выяснилось, что все операции заблокированы по причине... Читать полностью

15.10.2024

Закрытие кредитных обязательств в связи с гибелью супруга-участника сво

Оценка 5

Я благодарна ПАО "Почта банк" за соблюдение условий ФЗ о списании долгов (кредитных обязательств) в связи с гибелью ближнего родственника - участника сво. Мой супруг погиб в ходе... Читать полностью

14.10.2024

Бесконечные обзвоны

Оценка 5

Один раз открыл вклад в данном банке на небольшой срок. уже как 2 года забрал деньги и не пользуюсь услугами. Однако каждый день по несколько раз мне звонят спамеры от данного... Читать полностью

04.10.2024