Самый ужасный банк!

18.07.2021 17:55
4919
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Во время оформления запасного кошелька, сотрудник банка меня уверял в том что за пользование средствами из запасного кошелька не взымается комиссия, нет платного обслуживание счёта, вобщем кроме своей задолженности проценты за пользование денежными средствами банку платить не надо, главное вовремя вносить минимальный платёж. А поитогу получилось что и камисию большую списывают и обслуживание счёта платное появилось. Обманули. Данную притензию банк отклоняет.
Почта Банк
Почта Банк
2021-07-29T20:59:27+03:00
Уважаемый user3376174! Прежде всего позвольте принести извинения от лица Банка за доставленные неудобства. Согласно полученной информации, изложенной Вами в обращении о некорректных действиях работника Банка, мы провели служебную проверку, которая подтвердила отраженные в обращении обстоятельства. С сотрудником проведена разъяснительная беседа, назначено дополнительное обучение, при необходимости будет применено дисциплинарное взыскание. 22.07.2021 г. Банком были проведены корректирующие мероприятия, направленные на отмену начисленных комиссий за обслуживание за период с 03.03.2021 г. по 03.07.2021 г. Дополнительно сообщаем, что согласно условиям договора, комиссия за обслуживание не начисляется только в случае полного погашения задолженность до расчётной даты. На сегодняшний день задолженности по данному кредитному договору нет. Искренне надеемся, что нам удалось урегулировать сложившуюся ситуацию. Если Вы удовлетворены решением по обращению, прошу рассмотреть возможность указать в комментариях, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".
user3376174
2021-10-11T10:25:47+03:00
Проблема решена, взымаемая комиссия была полностью возвращена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 067
отзыва
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Отличный банк с большим количеством интересных кредитных предложений

Оценка 5

Добрый день, нужен был потребительский кредит, просмотрев множество вариантов, самым оптимальным оказалось предложение от Почта банк, условия по ставке намного интереснее... Читать полностью

20.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Отличное решение вопроса по обращению

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность АО"Почта Банк" за оперативную помощь в решение моего обращения о возврате денежных средств по комиссии за ГС. Мой вопрос был решён в кротчайшие... Читать полностью

06.10.2024

Кредит

Оценка 5

Взял кредит в почта банке, предложили автомобильный, мол машину в залог можно не оставлять ничего не поменяется,а если оставить то уменьшится ежемесячный платеж (так преподнёс... Читать полностью

22.09.2024

Заявка на кредит

Оценка 5

Не являюсь клиентом банка!  22 сентября звонок от банка, оператор говорит что звонит по моей заявке на кредит?!!! Я ничего не подавал! Откуда у банка согласное на отработку... Читать полностью

22.09.2024