Справка по ИИС

19.07.2021 11:49
4256
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Нужно мне получить справку о том что я положил деньги на счет ИИС. Налоговая попросила. 7 июля зашёл в отделение долгопрудный. Заказал справку, так чтобы её доставили в отделение ВДНХ. 9 июля зашёл в отделение ВДНХ, справки ещё не было. На всякий случай попросил продублировать запрос. 19 июля звоню по общему телефону (напрямую в отделение дозвониться нельзя даже если знаешь добавочный). Выясняется, что о справке ничего в отделении ВДНХ не знают, просят вечером (почему?) связаться с отделением долгопрудный чтобы уточнить этот вопрос. Разочарован. Оценка повышена с 1 до 2 только благодаря оператору кол-центра.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-28T20:26:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-08-04T16:16:46+03:00
Уважаемый клиент! Приносим вам извинения за причиненные неудобства. Действительно, по причине временного закрытия отделения «Долгопрудное» произошла задержка в предоставлении документов. Нам сообщили, что вы обратились в офис после его открытия, все необходимые документы были предоставлены и вопрос урегулирован. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше дальнейшее сотрудничество с банком. С уважением, Московский кредитный банк
dymaksimov
2021-10-27T16:09:46+03:00
Вопрос решился? Да. Решил ли этот вопрос сам банк? Пусть будет что решил. Для тех кто сюда зашёл по тому же вопросу: документ для налоговой выгружается из личного кабинета управляющей компании (в моем случае это АО "Управляющая компания "МКБ инвестиции"), и что важно - уже с электронной подписью. Ровно это мне и должны были сказать в трёх отделениях, которые я посетил по своему вопросу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
38%
решено проблем
13 776
отзыва
11 253
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность Сергею

Оценка 5

19.05.2024 обратилась в МКБ в г.Мытищи по адресу Новомытищинский проспект д 3/12. Взяла талон В016 и ожидая менее минуты меня вызвал за 9 окно ведущий менеджер С-н Сергей. Меня... Читать полностью

19.05.2024

Спасибо Елизавета, Преображенская площадь

Оценка 5

Обратилась 12 февраля в отд Преображенская площаль по адресу ул. Преображенская, д2, кор 1. по талону СК001. Сотрудник Старший менеджер Елизавета квалифицированно, доступно... Читать полностью

12.02.2024

Компетентный сотрудник, знает свое дело

Оценка 5

27.11.2022 в 17:40 обращалась с мужем в отделение МКб по адресу Новокосинская 11к1 по вопросу инвестиций, в интернете много информации все сразу и не понятно, так же нужна была... Читать полностью

03.12.2022

Инвестиции

Оценка 5

Добрый день! 27.11.2022 примерно в 17.40 обращался в офис МКБ по адресу Новокосинская д 11 к1 с супругой, т.к решили попробовать начать инвестировать, хотели проконсультироваться... Читать полностью

03.12.2022

Благодарность финансовому помощнику Владиславе

Оценка 5

Зашла в офис МКБ в Москва Сити, нужно было снять деньги с карты, а с банкоматами в округе беда. Банк это вижу впервые. Со входа ко мне подошла девушка, представилась Владиславой... Читать полностью

23.11.2022

Вклады, инвестиционное обслуживание, кредит

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность директору Дополнительного офиса "Череповецкий" г.Череповца Вологодской обл. К-ой Елене Николаевне за высокий профессионализм, внимательное и чуткое... Читать полностью

03.03.2021

Родной офис

Оценка 5

Обратилась в офис метро Щелковская просто было ближе, хотя раньше обслуживалась в офисе на измайловской. После визита возникли проблемы со стороны управляющей компании с возвратом... Читать полностью

07.02.2021