Игнорирование банка на заявления о кредитных каникулах

19.07.2021 13:05
6745
Оценка
1
Отзыв проверен
05.07.2021 г. обратилась в отделение банка с заявлением о предоставлении кредитных каникул на 4 месяца.  ранее просрочек у меня не было, оплачивала вовремя сумму даже больше. На моем экземпляре сотрудник банка сделал отметку с датой, фамилией и печатью о принятии заявления. На сегодняшний день -19.07.2021 г. от банка ответа нет. Мне звонят и приходят смс от банка о просроченной уже задолженности. Специалист говорит, что в базе моих обращений нет и банк каникулы никому не предоставляет и что потеря работы это мои проблемы. Я уже обратилась по данному вопросу в отношении РГС  Банка в Центробанк РФ, а так же в Роспотребнадзор готовлю заявление.  Согласно ответу по горячей линии в ЦБ РФ " если заемщик в течении 10 дней после подачи не получил ни подтверждения, ни отказа от банка, льготный период считается установленным с даты подачи заявления в банк."
РГС Банк
РГС Банк
2021-07-22T14:18:35+03:00
Добрый день. На данный момент ситуация урегулирована, Вам согласована реструктуризация по программе Банка. О решении Банка и об условиях реструктуризации Вы были проинформированы работником Банка по телефону. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, клиентская служба ПАО "РГС Банк".

Отзывы о кредитах РГС Банка

Взаимодействие с третьими лицами

Оценка 4

При оформлении кредитных договоров мной, Б-вым Андреем, было дано согласие на осуществление банком направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим... Читать полностью

03.11.2021

Положительный отзыв

Оценка 5

у меня будет положительный отзыв. так получилось, что плачу ипотеку 85 тыс в месяц, а тут срочно, непредвиденно потребовались деньги. хотела взять кредит, на короткий срок, но... Читать полностью

19.11.2020

Удивил

Оценка 4

На удивление все неплохо.  Нужен был кредит на сумму до 500 т. Р. Все бы ничего, но работаю неофициально. Среди нескольких банков, кто вообще одобрил кредит, Росгосстрах банк... Читать полностью

12.11.2020

Получение кредита и работа сотрудников

Оценка 4

01.10.2013 я заполнил он-лайн заявку на потреб кредит, пришло СМС с предварительным одобрением, при заполнении он-лайн заявки я выбрал отделение по адресу г.Казань, ул.Декабристов... Читать полностью

02.10.2013

Отделение на Жулебинском - мне понравилось!

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратился в банк Случайно, т.к. вступаю в наследство, понадобились деньги на ремонт. Я обратился в множество банков, теперь ожидаю одобрения от второй половины... Читать полностью

24.06.2013

Навязывание услуг при получении кредита

Оценка 5

Я пока не могу оценить работу банка по баллам, так как еще не прошла начатый путь до конца, но вопросов уже куча. Ситуация такова: являясь корпоративным клиентом банка, хочу... Читать полностью

19.06.2013

Потребительский кредит

Оценка 4

Получал в этом банке потребительский кредит около года назад. Мне было важно, чтобы справка о доходах была по форме банка. Ставка по кредиту была очень высокая, но мне нужны были... Читать полностью

25.07.2011