Жалоба на незаконные действия АО Газпромбанк

21.07.2021 15:06
4944
Оценка
1
Отзыв проверен
ЖАЛОБА/ПРЕТЕНЗИЯ  @gazprombank  [url=https://www.facebook.com/gazprombank/]https://www.facebook.com/gazprombank\[/url] 02 июля 2021 года в третий раз(первый раз 15 июня 2021 года) обратился в Газпромбанк @gazprombank  [url=https://www.facebook.com/gazprombank/]https://www.facebook.com/gazprombank\[/url] последующему вопросу. Мой доверитель оставил мне доверенностьв нотариальной форме, срок действия доверенности 10 лет, до 2029 года. Доверенность генеральная, содержит полномочия управлять и распоряжаться всем имуществом, в чем бы оно ни заключалось и где бы оно ни находилось. Также в Доверенности черным по белому написано «распоряжаться моими счетами, получать деньги, имущество и прочее». 15 июня в момент заключения договора брокерского обслуживания в отделении Газпромбанк в г. Нефтеюганск в 12 микрорайоне, сотрудник банка также взял у меня доверенность и собственноручно сделал с нее копию, сказав, что ее будут проверять. 22 июня 2021 года МОЙ ДОВЕРИТЕЛЬ  продал акции позвонив по указанному телефону. С 22 июня я пытаюсь получить в отделении Газпромбанк  @gazprombank  [url=https://www.facebook.com/gazprombank/]https://www.facebook.com/gazprombank\[/url] в г.Нефтеюганск его деньги, которые находятся на его счете, после этого сотрудники Газпромбанк в г. Нефтеюганск каждый раз когда я прихожу снимают копию с этой доверенности и говорят, что ее надо проверить. Наконец 02 июля 2021 года ее  проверили. 05 июля 2021 года я позвонил  вотделение Газпромбанк в г. Нефтеюганск и сотрудник банка сказал мне, что [b]БАНКНЕ ВЫДАСТ МНЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ПО ЭТОЙ ДОВЕРЕННОСТИ.[/b] Я спрашиваю почему? [b]- Юристы не разрешают, сказал мнесотрудник Газпромбанка.[/b] - На каком основании спрашиваю я? - [b]Денежные средства поступили насчет после даты составления доверенности, ответила она мне. Если хотите мы дадим вам письменный отказ.[/b] Я пытаюсь объяснить, что доверенность выдана нотариально в 2019 году и действует она до 2029 года и конечно она подразумевает, что денежные средства будут поступать после ее совершения. Так или иначе сотрудники Газпромбанка отказываются выдать мне деньги. Второй момент. Почему на счетпоступили денежные средства в меньшем размере, чем было получено от реализации ценных бумаг? Куда делись остальные деньги? Прошу разобраться в сложившейсяситуации. Выдать мне М-ву А.Б. подоверенности денежные средства со счета моего доверителя по доверенности.  Предоставить письменный ответ пофакту данного обращения на адрес электронной почты [url=mailto:***********@gmail.com]***********@gmail.com[/url] Привлечь к ответственности виновных лиц.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-07-22T14:02:18+03:00
Здравствуйте! В ходе проверки установлено, что ваше заявление зарегистрировано и направлено в профильное подразделение. По результатам проверки банком будет предоставлен официальный ответ. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,64
средняя оценка
14%
решено проблем
3 961
отзыв
3 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Работают хорошо и четко!

Оценка 5

Добрый день.  Являюсь клиентом Газпромбанка на протяжении длительного периода времени: открываю накопительные счета, пользуюсь дебетовой картой банка с начислением кэшбэка... Читать полностью

12.03.2025

Подсказали мне с отображением закрытого накопительного счёта, включились в проблему, помогали решить

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить банк, что они мне подсказывали, когда не могла понять, почему не закрывается накопительный счёт. 2 марта обратилась к ним с этой вот проблемой в... Читать полностью

07.03.2025

Быстрое и чёткое решение вопроса

Оценка 4

03.03.2025 при открытии нового продукта ГПБ произошел системный сбой в приложении. Чат не работал, самостоятельно решить вопрос не представлялось возможным.  Мне пришлось... Читать полностью

04.03.2025

Разъяснение по расчётному периоду

Оценка 5

Вчера 27.02.2025 года в соц.сетях, в сообществе "Газпромбанк" обратился за разъяснением по сроку расчётного периода начисления процентов вклада "Копить". Всё грамотно разъяснили. И... Читать полностью

28.02.2025

Консультация по программе ПДС

Оценка 5

Неоднократно обращаюсь за консультацией в Газпромбанк и всегда только положительные эмоции. В этот раз интересовалась вопросом про программу долгосрочных сбережений. Получила всю... Читать полностью

26.02.2025

Помогли по накопительному счёту

Оценка 5

Имею, накопительный счёт в банке, первые 2 месяца была повышенная ставка, сейчас 13%. Повышенная ставка была, как новый клиент с приветственной надбавкой и возник вопрос, если... Читать полностью

22.02.2025

Отличный банк! Замечательное обслуживание!

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка. Со мной связался представитель Алексей. Сразу хочу отметить - человек доброжелательный, договорились встретиться в вечернее время по домашнему адресу... Читать полностью

18.02.2025