Жалоба на незаконные действия АО Газпромбанк

21.07.2021 15:06
4854
Оценка
1
Отзыв проверен
ЖАЛОБА/ПРЕТЕНЗИЯ  @gazprombank  [url=https://www.facebook.com/gazprombank/]https://www.facebook.com/gazprombank\[/url] 02 июля 2021 года в третий раз(первый раз 15 июня 2021 года) обратился в Газпромбанк @gazprombank  [url=https://www.facebook.com/gazprombank/]https://www.facebook.com/gazprombank\[/url] последующему вопросу. Мой доверитель оставил мне доверенностьв нотариальной форме, срок действия доверенности 10 лет, до 2029 года. Доверенность генеральная, содержит полномочия управлять и распоряжаться всем имуществом, в чем бы оно ни заключалось и где бы оно ни находилось. Также в Доверенности черным по белому написано «распоряжаться моими счетами, получать деньги, имущество и прочее». 15 июня в момент заключения договора брокерского обслуживания в отделении Газпромбанк в г. Нефтеюганск в 12 микрорайоне, сотрудник банка также взял у меня доверенность и собственноручно сделал с нее копию, сказав, что ее будут проверять. 22 июня 2021 года МОЙ ДОВЕРИТЕЛЬ  продал акции позвонив по указанному телефону. С 22 июня я пытаюсь получить в отделении Газпромбанк  @gazprombank  [url=https://www.facebook.com/gazprombank/]https://www.facebook.com/gazprombank\[/url] в г.Нефтеюганск его деньги, которые находятся на его счете, после этого сотрудники Газпромбанк в г. Нефтеюганск каждый раз когда я прихожу снимают копию с этой доверенности и говорят, что ее надо проверить. Наконец 02 июля 2021 года ее  проверили. 05 июля 2021 года я позвонил  вотделение Газпромбанк в г. Нефтеюганск и сотрудник банка сказал мне, что [b]БАНКНЕ ВЫДАСТ МНЕ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ПО ЭТОЙ ДОВЕРЕННОСТИ.[/b] Я спрашиваю почему? [b]- Юристы не разрешают, сказал мнесотрудник Газпромбанка.[/b] - На каком основании спрашиваю я? - [b]Денежные средства поступили насчет после даты составления доверенности, ответила она мне. Если хотите мы дадим вам письменный отказ.[/b] Я пытаюсь объяснить, что доверенность выдана нотариально в 2019 году и действует она до 2029 года и конечно она подразумевает, что денежные средства будут поступать после ее совершения. Так или иначе сотрудники Газпромбанка отказываются выдать мне деньги. Второй момент. Почему на счетпоступили денежные средства в меньшем размере, чем было получено от реализации ценных бумаг? Куда делись остальные деньги? Прошу разобраться в сложившейсяситуации. Выдать мне М-ву А.Б. подоверенности денежные средства со счета моего доверителя по доверенности.  Предоставить письменный ответ пофакту данного обращения на адрес электронной почты [url=mailto:***********@gmail.com]***********@gmail.com[/url] Привлечь к ответственности виновных лиц.
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-07-22T14:02:18+03:00
Здравствуйте! В ходе проверки установлено, что ваше заявление зарегистрировано и направлено в профильное подразделение. По результатам проверки банком будет предоставлен официальный ответ. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,73
средняя оценка
22%
решено проблем
17 220
отзыва
15 964
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарю сотрудника банка Марию за отзывчивость и компетентность

Оценка 5

Офис газпромбанка на улице Свердлова я посетила в декабре 2024 года. Сотрудница банка по имени Мария помогла мне решить вопрос по открытию накопительного вклада. Она подсказала... Читать полностью

14.12.2024

Нормально.

Оценка 5

Открывал накопительный счёт в отделении банка. Само оформление документов было не долгим, но своей очереди пришлось подождать немало времени. Касса уже закрылась и наличные сразу... Читать полностью

14.12.2024

Про открытие вклада через сотрудника в отделении подсказали

Оценка 5

Здравствуйте! Обращалась сегодня в чат с вопросом, можно ли открытт вклад в отделении через сотрудника именно, через его рабочие программы. Мне подсказали, что можно. Я уточнила... Читать полностью

14.12.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Только, стал клиентом банка и открыл накопительный счёт "Ежедневный процент", но в мобильном приложении банка не отображается сумма процентов, т е за 8 дней декабря, отображается 0... Читать полностью

11.12.2024

Доставка карты в нерабочее время

Оценка 5

Специалист Данил созвонился со мной с самого утра, пояснил ему что в рабочее время никак не получается встретится, Данил предложил вариант в субботу, либо подъехать на работу, но у... Читать полностью

11.12.2024

Помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Пришло уведомление,что стартовала акция банка: при подключении к Газпромбанк мобайл будет повышенная ставка по накопительному счету. Но в описании акции не прописана сумма... Читать полностью

11.12.2024

Быстро решили вопрос с начислением

Оценка 4

Клиент этого бана я уже довольно давно . При оплате банковской картой этого банка я всегда участвую в программе лояльности банка которая подразумевает начисление кешбека. Кешбек... Читать полностью

08.12.2024