Оценка
Отзыв проверен
Сплошной развод во всем! Это не банк, это схема обмана и некомпетентности сотрудников! При оформлении рассрочки сотрудник банка умолчал о страховке, обслуживании карты, вернее сказал, что никаких срытых %, обслуживание карты нет, в итоге все это появилось после оформления договора!
Еще раз повторю -это обманщики!
Администратор народного рейтинга
2021-07-23T19:26:39+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, кем вы приходитесь клиенту банка?
«Дозвониться невозможно до тех поддержки» — уточните, даты ваших обращений и время ожидания ответа оператора.
s*******@gmail.com
2021-07-23T20:13:19+03:00
Я супруга , рассрочка оформлялась на моего мужа ,я присутствовала на 1 и 2 встречах и сама приняла решение ,что бы оформить РАССРОЧКУ !!! еще раз повторяю -РАССРОЧКУ а не кредит со страховкой, обслуживанием и отвратительным сервисом, по этому все вопросы вы можете обсудить со мной лично!
я согласилась оформить рассрочку, если бы ваша сотрудница не врала бы и не скрывала полную информацию, то мы бы НИКОГДА НЕ СВЯЗАЛИСЬ БЫ С ВАШИМ БКАНКОМ! у меня на руках была полная сумма денег, и я в состоянии была оплатить полную стоимость кухни, но нет, подошла милая девушка и НАВКАЛА, что это не КРЕДИТ, а РАССРОЧКА и никаких дополнительных сумм не будет! тем самым дезинформировала нас по всем вопросам!
Фибабанк
2021-07-22T14:19:08+03:00
Добрый день, s*******@gmail.com
К сожалению, по оставленной на портале информации, мы не смогли идентифицировать Вас, как нашего клиента.
Для того, чтобы мы смогли сделать это, просьба направить на адрес bankiru@ikano.ru (в тексте письма, пожалуйста, укажите ссылку на отзыв) Ваши полные ФИО, дату рождения и номер договора.
После идентификации, мы проверим информацию в рамках обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Команда Икано Банка.
Горячая линия
konbkonevskogo
Возникли вопросы по списанию средств и обслуживанию по карте. Позвонил на горячую линию и мне тут же ответил оператор. Доступно объяснил откуда "растут ноги", списались средства...
5
Фибабанк
Благодарность
coronerswed
Давно планировал купить новую, стильную кухню от Икея, очень уж нравится дизайн кухонь от этой шведской фирмы и на прошлой неделе я решился на этот шаг. Понятно в кредит, но...
5
Фибабанк
Отзывы о продуктах Фибабанка
Горячая линия
Оценка
Возникли вопросы по списанию средств и обслуживанию по карте. Позвонил на горячую линию и мне тут же ответил оператор. Доступно объяснил откуда "растут ноги", списались средства...
03.06.2021
Благодарность
Оценка
Давно планировал купить новую, стильную кухню от Икея, очень уж нравится дизайн кухонь от этой шведской фирмы и на прошлой неделе я решился на этот шаг. Понятно в кредит, но...
17.05.2021