Отказ банка закрыть счет

25.07.2021 15:31
3857
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ранее в банке хранил ден средства на вкладах. 23 декабря 2000 года посетил офис банка в г.Ижевск. Написал заявления на закрытие счетов по форме банка, дополнительно написал в банк заявление - Я, ФИО, отзываю у банка согласие на обработку моих ПД. Прошу прекратить обработку ПД в срок до 30 дней. Прошу отключить ДБО во избежание доступа к нему третьих лиц. Прошу предоставить по адресу ***  справку о закрытии всех счетов и отсутствии обязательств перед банком. [b]Копия с отметкой о вручении и печатью банка на руках.[/b] Сегодня заглянул в личный кабинет налоговой и обнаружил открытый счет  КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "РЕНЕССАНС КРЕДИТ" (ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ) 4081************6311 24.09.2018 Текущий счет Открыт [b]Можно узнать, почему из десятка банков, в которых я закрыл счета именно ваш банк какой то особенный? [/b] Варианты решения проблемы.Банк предоставляет мне на эл почту e*****@mail.ru справку о том что 1. Между мной и банком нет договорных отношений и обязательств. 2. Любые виды ДБО (интернет банк, мобильный банк) отключены. 3. Банк прекратил обработку моих ПД. Либо, при отказе или отсутствии ответа в течении 30 раб дней, я иду в мировой суд с исковыми требованиями к банку - закрытия счета, отключения ДБО, взыскания морального вреда и судебных расходов. Раз уж банк игнорирует заявления клиентов.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-07-27T14:15:46+03:00
Добрый день. Отметим, что сведения по обращению были вам предоставлены сегодня нашим сотрудником в ходе телефонного разговора. Текущий счёт закрыт. Надеемся, что вопрос можно считать решённым. С Уважением, Ренессанс Кредит
DELETED
2021-08-21T08:57:53+03:00
Задолбал банк звонить с просьбами проставить отметку "проблема решена". При том что я пояснил, что узнаю о решении проблемы либо через 3 месяца в ЛК налоговой либо если банк мне предоставит на эл почту справку о закрытии счета. Справку банк предоставить отказался. Раз уж им так важно, чтобы клиент проставил отметку, проставлю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
2,04
средняя оценка
14%
решено проблем
185
отзыва
170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Неожиданная блокировка

Оценка 5

Здравствуйте. Буду признательна, если найдете возможным оперативно решить неожиданно возникшую проблему с доступом в личный кабинет интернет-банка. Я долголетний и лояльный... Читать полностью

31.01.2025

Пришлось переустанавливать приложение

Оценка 4

 11 декабря хотела скинуть себе с накопительного счета деньги на карту и закрыть счет полностью. Делаю перевод - сначала виснет приложение, потом вообще полностью вылетает. Захожу... Читать полностью

29.12.2024

Доначислили проценты

Оценка 5

 Не совершайте моих ошибок - обновляйте приложения вовремя))) Есть у меня такая дурацкая привычка - до последнего игнорить обновления приложений, особенно если я не на вайфае сижу... Читать полностью

24.12.2024

Хорошие специалисты на линии

Оценка 5

Я продал машину, так как перестал ею пользоваться, а на ТО одни расходы, и деньги решил положить в банк под процент, просто чтобы получать прибыль. Сумма у меня немаленькая... Читать полностью

16.12.2024

Подобрали хороший вклад

Оценка 4

А у меня все проще - небольшая накопленная сумма, но хотелось поиграть со вкладами, чтобы получить максимально выгодный процент с нее за как можно более короткий срок. И мне еще... Читать полностью

04.12.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Решили открыть вклад в этом банке. Насмотрелись на высокие ставки и закрыла вклад в одном банке и деньги перевела в ренессанс. Но так как счёт у меня уже был открыт, решили открыть... Читать полностью

01.12.2024

Вошли в положение

Оценка 5

Я устраивался на вакансию, которая относится к государственной службе. Хоть вакансия и относится к среднему звену, но все равно мне нужно было предоставить справку о доходах. А к... Читать полностью

03.11.2024