Ужасно долго, работает только 1 окно

26.07.2021 17:13
5607
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужасно долго обслуживают. Работает только 1 окно на всю очередь клиентов. В кассе снять деньги невозможно, все через операционистов-кассиров на входе. Из 4 окон работает только одно. Соответственно, очередь на час... Кто-то из клиентов не выдерживает, и скандалит. Отвратительная работа и атмосфера в отделении.
Ситибанк
2021-07-27T12:42:38+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы знаем, что из-за сокращения количества сотрудников, время ожидания обслуживания в наших отделениях значительно увеличилось и очень переживаем, что нашим клиентам приходиться терпеть определенные неудобства из-за этого. К сожалению, мы были вынуждены пойти на такие меры, в связи возникшей ситуацией в стране из-за COVID-19. Как только ситуация нормализуется, работа наших отделений будет переведена в стандартный режим. Искренне надеемся на Ваше понимание в этом вопросе и приносим извинения. АО КБ «Ситибанк»
user-920719591933
2021-08-05T19:43:10+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

129 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Ситибанка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022