Остаток основного долга стал больше первоначального кредита

27.07.2021 14:10
6018
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Приближается очередной платеж по кредиту. Зашли в личный кабинет и ужаснулись. Остаток основного долга стал больше, чем изначально выдавался кредит. Первоначальная сумма кредита 2 365 000,00 ₽.  Платим исправно уже 2 года не допуская никаких нарушений условий договора.  В приложении отображается следующая информация: Осталось выплатить 2 582 521,23 ₽. Сделали запрос в БКИ и там так же отображается такой остаток. Обратились по телефону горячей линии, сотрудник не смог ответить, почему у нас тянется такая сумма. Как может остаток основного долга не то что уменьшиться, а еще и стать выше первоначального кредита. Естественно данная сумма не соответствует также графику платежей. Требуем исправить данную ошибку, как в банке, так и в БКИ, а так же связаться для разъяснения.
Уралсиб
Уралсиб
2021-07-27T17:02:48+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. По вашему вопросу с вами связался сотрудник банка для предоставления комментариев. Обслуживание вашего кредита осуществляется банком в строгом соответствии с подписанным между сторонами кредитным договором. При возникновении каких-либо вопросов, вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру». Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с вами. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
37%
решено проблем
1 292
отзывов
1 286
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Уралсиб

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Посещение отделения на Крупской 9

Оценка 5

1 августа 2023 года приходила в отделение банка Уралсиб на Крупской 9 Интересовало оформление ипотеки На мое счастье я пообщалась с Зиянгировыи Эмилем Нилевичем  Он очень... Читать полностью

14.08.2023

Вставляют палки в колеса при разделе имущества

Оценка 5

У меня есть ипотечный договор на квартиру, которая приобреталась в браке с моей бывшей супругой, у нас равные доли, но при разводе мы решили, что ее доля перейдет ко мне. Дальше... Читать полностью

25.07.2023

За пять лет обслуживание стало значительно лучше!

Оценка 5

Пять лет назад покупала для дочери квартиру, и понадобилась ипотека. Для выбранной новостройки ипотеку давали всего пять банков. Я в тот момент уже приближалась к пенсионному... Читать полностью

11.01.2023

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. Хотела бы выразить благодарность Г-ой Лилии, специалиста отделения Универсальное, г. Уфа. Сотрудник просто замечательный! Помогла мне подобрать карту, ответила на... Читать полностью

19.12.2022

Благодарность за работу сотрудников

Оценка 5

Добрый день! Собираемся с мужем купить квартиру, ну и помимо рынка недвижимости стали шерстить банки с их условиями. Времена нынче невыгодные покупать недвижимость, но жизнь... Читать полностью

18.11.2022