Оценка
Отзыв проверен
Ужасный банк!Обожаю ИКЕЮ(ихклиентоориентированность на высшем уровне),какое же разочарование Банк Икано.
Предложили товар в рассрочку(без переплат).При оформлении карты сказали,что страховка-обязательная опция при оформлении(без неё карту не дают)и ее отключат позже.Прозвонила в банк и попросила отключить сразу,отключили только смс-информирование..Проходит время,вносим платежи вовремя,но информация в приложении отображается некорректно.Постоянные суммы просрочки растут,звоню в который раз в банк,сотрудница уверяет,что это ошибка,вносите свою сумму и все,уверяет,что не будет просрочки..
В итоге оставлено куча обращений,которые не рассматривают в срок(больше месяца не рассмотрено,ходя срок 10 дней!).Никто не связывается,закрывают обращения даже не разбираясь!КРЕДИТНАЯ ИСТОРИЯ ИСПОРЧЕНА!Всегда все вовремя платили!ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК,клиентоориентированность на ноле!Очень пожалели,что связались с этим банком..Не знаю кто проводит набор сотрудников,никто работать не хочет,с начальством не связывают.Воз и ныне там
Фибабанк
2021-08-05T07:41:48+03:00
Добрый день, 89287780438.
Из Вашего заявления на предоставление банковской карты IKEA Family видим, что при оформлении Вы согласились со всеми платными услугами, включая страхование от несчастных случаев.
На момент звонка в Банк, другие платные услуги, кроме смс-информирования, Вы отключить не просили.
Сейчас у Вас действительно есть небольшая задолженность, которая сформировалась из неоплаченной программы страхования и штрафных санкций за это. Мы отменим Вам штрафные санкции, но задолженность по страхованию всё таки попросим погасить, это мы отменить уже не сможем.
Для уточнения суммы задолженности просим Вас связаться с нами по адресу bankiru@ikano.ru.
С уважением, Команда Икано Банка.
Спасибо за сервис
gordonmordor
При перепланировке квартиры решили совместить гостиную с кухней для расширения обеденной зоны. При помощи дизайнеров определили, что потребуется большой стол, набор стульев...
5
Фибабанк
Рассрочка в Икано
seriyzmey
На минувших выходных съездили в Икею за всякой мелочью для дома. Итоговая сумма оказалась чуть больше, чем я рассчитывал и взял с собой наличности. Долго не мог решить как оплатить...
5
Фибабанк
Благодарность
coronerswed
Давно планировал купить новую, стильную кухню от Икея, очень уж нравится дизайн кухонь от этой шведской фирмы и на прошлой неделе я решился на этот шаг. Понятно в кредит, но...
5
Фибабанк
Отзывы о кредитных картах Фибабанка
Спасибо за сервис
Оценка
При перепланировке квартиры решили совместить гостиную с кухней для расширения обеденной зоны. При помощи дизайнеров определили, что потребуется большой стол, набор стульев...
06.08.2021
Рассрочка в Икано
Оценка
На минувших выходных съездили в Икею за всякой мелочью для дома. Итоговая сумма оказалась чуть больше, чем я рассчитывал и взял с собой наличности. Долго не мог решить как оплатить...
21.05.2021
Благодарность
Оценка
Давно планировал купить новую, стильную кухню от Икея, очень уж нравится дизайн кухонь от этой шведской фирмы и на прошлой неделе я решился на этот шаг. Понятно в кредит, но...
17.05.2021