Отказываем в рассмотрении вашего обращения, не читая его

Смех, сквозь слёзы! Так как имею карту "ультра", а тарифа не имею, вынужден регулярно звонить в коллцентр с вопросами Решил вывести деньги с этого недобанка. Звоню узнать лимиты по СБП. Говорят - за раз 40т.р. в день 100т.р. в месяц 300т.р.  Начал выводить, при очередной операции в один из дней система показывает комиссию. Вычислил, что комиссия появляется если суммарно выше 100т.р. в месяц выходит. Звоню, говорю, что у меня система комиссию просит при очередном переводе. Отвечают, что видимо сбой, т.к. лимит 300т.р. в месяц, просят отправить скрин в поддержку через обращение. В итоге, понимая, что толку будет ноль, всё равно трачу время и отправляю сообщение в поддержку.  Обращение №26160481 В итоге эти ..........  присылают следующее.... Ваше обращение № 26160481 от«29» июля 2021 года в ПАО КБ «Восточный» (далее – Банк) рассмотрено. 20.01.2021 г. между Банком и Вами был заключен [b]кредитный[/b] (ВЫ просто ......... - у меня ДЕБЕТОВАЯ КАРТА) договор № 20294708 (далее – Договор). В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Вы согласились с условиями Договора и Тарифами Банка, о чем свидетельствует Ваша подпись. Согласно утвержденным в Банке Тарифам предусмотрена плата за совершение операций по счету, что соответствует ст. 851 ГК РФ. К сожалению, Банк вынужден отказать Вам в удовлетворении Вашего требования. Начальник Службы заботы о клиентах Управления контроля качества обслуживания клиентов ПАО КБ «Восточный» Алексеев Д.С. Исполнитель: Фатина А. С. Исх. 26160481 от 31 июля 2021 г. Кому: ............... Олегу Игоревичу Куда: по месту требования За такое увольняют и исполнителя и руководителя.