Ужасный банк
Оценка
Отзыв проверен
В офисе обслуживания на Рябикова 21б у Вас сидят неадекватные сотрудники.
Карту оформляю пятый месяц и до сих пор не выдали логин и пароль. Начала оформлять с марта 2021годв. Сегодня 3 августа. Сотрудник по фамилии Б-ва вместо имени написала фамилию , потом ошибку исправляла до июля месяца. Начальник офиса О-ва Татьяна покрывает халатность своих сотрудников и грубо разговаривает по телефону.
При двух обращениях в банк мне логин и пароль не выдали. Сотрудница Б-ва сказала, что мне на электрлнную почту сбросит сообщение: " когда можно будет прийти за логином и паролем". Прошло 3 недели. От банка - ничего нет. По моему звонку не только не хочет О-ва разбираться, но еще на меня кричит, что на электронную почту они логин и пароль не сбрасывают.
Прошу наказать О-ву за неуважительное отношение к клиенту, оштрафовать за то, что мнк банк не может оформить документы на карту в течении 5 месяцев, хотя сделать это должен моментально. Безобразный офис. Безобразное обслуживание. Нсберут блатных и знакомых, а потом их выгораживают. Я иду в суд.
Администратор народного рейтинга
2021-08-03T14:16:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Россельхозбанк
2021-08-03T18:03:14+03:00
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса.
Мы выражаем Вам свою признательность за информацию, указывающую на недочеты в организации работы с клиентами. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты и своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг клиентам Банка.
К сожалению, 09.07.2021 при визите в Банк по вопросу подключения Мобильного Банка Ваш вопрос не был решен по причине технической ошибки в программном обеспечении. Сотрудники приняли максимум усилий для оперативного решения вопроса. По имеющейся информации достигнута договоренность о посещении офиса 09.08.2021-10.08.2021. Без подтверждения мобильного номера телефона подключение Мобильного Банка невозможно. Дополнительно отметим, что направить логины/пароли по электронной почте не представляется возможным ввиду небезопасного канала.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за обратную связь об урегулировании ситуации.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
27.41% — 42.03%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
3.88% — 7.3%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
19.37% — 23.77%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 10 лет
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
28.31% — 33.4%
Полная стоимость кредита
до 300 000 ₽
на срок до 3 лет
Россельхозбанк
Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание
Дебетовая карта, отличный персонал
user-802820978235
Я обратилась в Россельхозбанк чтобы открыть дебетовую карту. В отделении банка, которое расположен в центре Полтавского района р.п. Полтавка, ул. Комсомольская 7, что очень удобно...
5
Россельхозбанк
Отзыв о бонусах
user-520820976051
В январе я обратилась Россельхозбанк, в офис в с. Дульдурга, чтобы оформить карту для личного пользования. Офис находится в удобном месте, в центре. В офисе уютно и красиво.Меня...
5
Россельхозбанк
Благодарность
user-423017459797
Хочу написать благодарность офису Россельхозбанка в селе Кырен и сотрудникам. Клиентом являюсь с 2008 года. Мне сотрудник Долгор рассказала про карту своя к накопительному счёту...
5
Россельхозбанк
Благодарность
user-957520866135
Добрый день!
Хочу поделиться приятным впечатлением о работе сотрудников офиса в с. Знаменское. В данном офисе обслуживаюсь уже много лет с 2014 г. В очередной раз обратилась 31...
5
Россельхозбанк
Всё быстро и чётко. Сотрудники своё дело знают
user-398920861026
31 января, в обед.перерыв с 13.00 до 14.00 я посетила новый офис Россельхозбанка в Вологде на Мира 40 - очень красивый и современный офис стал, очень понравилось наличие живых...
5
Россельхозбанк
Дебетовая карта
user-208520850338
20 января 2025г я обратилась в офис Россельхозбанка г. Бежецк ул. Большая дом 37. На входе меня встретила девушка Илона , поинтересовалась по какому вопросу я пришла в банк .
Мне...
5
Россельхозбанк
Благодарность сотруднику ул. Садовского 25/30 Тульская обл
user-706120849958
Обратился в отделение Россельхозбанка в г. Новомосковск, ул. Садовского 25/30 Тульская обл. 04.02.2025 в 15:27. Обратился по поводу дебетовой карты. Выбил талон и ожидал менее 3...
5
Россельхозбанк
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Дебетовая карта, отличный персонал
Оценка
Я обратилась в Россельхозбанк чтобы открыть дебетовую карту. В отделении банка, которое расположен в центре Полтавского района р.п. Полтавка, ул. Комсомольская 7, что очень удобно...
18.02.2025
Отзыв о бонусах
Оценка
В январе я обратилась Россельхозбанк, в офис в с. Дульдурга, чтобы оформить карту для личного пользования. Офис находится в удобном месте, в центре. В офисе уютно и красиво.Меня...
18.02.2025
Благодарность
Оценка
Хочу написать благодарность офису Россельхозбанка в селе Кырен и сотрудникам. Клиентом являюсь с 2008 года. Мне сотрудник Долгор рассказала про карту своя к накопительному счёту...
18.02.2025
Благодарность
Оценка
Добрый день! Хочу поделиться приятным впечатлением о работе сотрудников офиса в с. Знаменское. В данном офисе обслуживаюсь уже много лет с 2014 г. В очередной раз обратилась 31...
06.02.2025
Всё быстро и чётко. Сотрудники своё дело знают
Оценка
31 января, в обед.перерыв с 13.00 до 14.00 я посетила новый офис Россельхозбанка в Вологде на Мира 40 - очень красивый и современный офис стал, очень понравилось наличие живых...
05.02.2025
Дебетовая карта
Оценка
20 января 2025г я обратилась в офис Россельхозбанка г. Бежецк ул. Большая дом 37. На входе меня встретила девушка Илона , поинтересовалась по какому вопросу я пришла в банк . Мне...
05.02.2025
Благодарность сотруднику ул. Садовского 25/30 Тульская обл
Оценка
Обратился в отделение Россельхозбанка в г. Новомосковск, ул. Садовского 25/30 Тульская обл. 04.02.2025 в 15:27. Обратился по поводу дебетовой карты. Выбил талон и ожидал менее 3...
04.02.2025