Ситибанк...но это не точно...

Исходные условия: Взят кредит на 445 тыс руб. Претензии с моей стороны. 1.  Коммуникация с банком одним словом - УЖАСНО! 2. Условия ПОЛНОГО досрочного погашения - КАТАСТРОФИЧЕСКИ УЖАСНО!!! Далее обоснования. 1.  Все средства коммуникации с банком, от  сайта, мобильного приложения, онлайн сервисов, операторов на телефоне - БЕЗНАДЕЖНЫ. Никакой дружественности к клиенту, никакой оперативности просто не ждите, там похоже одна "Дарья" за всех отдувается, переадресуя клиентов на "специалистов", ждать ответа от которых приходится по 10 минут, а иногда нервы не выдерживают и просто бросаешь трубку. Мобильный банк - ну это шедевр "программистов-сухоруков", да тем более он малофункциональный, например закрыть кредит или просто даже перевести на свой кредит деньги невозможно. Интернет сайт тоже очень грустный, совершенно недружественный. Как я понял, я уже не один восторгаюсь всем этим "великолепием", но видно банку все это фиолетово.  2. Теперь самое главное и нелепое....Условия досрочного погашения кредитов...Вы вносите сумму на счет и еще тупо месяц ждете когда этот супербанк погасит Ваш кредит!!!! Причем все это время Ваша сумма будет валяться у него на счету, мало того что она попадает в оперативный актив банка, так еще и вы ПРОЦЕНТЫ за этот месяц заплатите, хотя фактически вы готовы рассчитаться ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС!  Это как то мелко для банка мирового масштаба... Хотя есть подозрение, что отношение к банку, именем которого они назвались, весьма далекое и это плохо контролируемая франшиза... ибо качество банковского обслуживания не выдерживает никакой критики! И самое печальное... они и не планируют исправляться... количество негатива о банке только растет, но складывается ощущение, что хозяевам (русским хозяевам) это безразлично...  И с таким подходом я уже не уверен, есть ли там вообще хозяин.  Резюме: К ставке кредита вопросов нет, но коммуникация и неадекватные условия досрочного погашения кредитов отбили у меня желания когда либо в дальнейшем пересекаться с этим банком.