Очень довольна Банком Точка

03.08.2021 14:01
4168
Оценка
5
Отзыв проверен
Я полностью довольна обслуживанием в банке Точка.  Открытие ИП прошло очень быстро и удаленно. Не пришлось никуда ездить, все в удобное для меня время.  Обратная связь моментальная, по любым вопросам даётся очень подробная информация. Тариф полностью устраивает. Удобное мобильное приложение.  Благодарю за хорошее обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-15T23:15:55+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 26.10.2021 Оценка учтена.
23332.83
2021-10-21T08:59:18+03:00
Здравствуйте! Хотела бы дополнить свой отзыв более конкретной информацией, по работе со своим банком Точка: Например, 20 апреля я написала в чат, мне нужны были ОКВЭДы по моему ИП. мне достаточно быстро ответила в чате сотрудник Алёна и помогла найти выписку на сайте ЕГРЮЛ. Скачала и отправила в чат выписку. 15 мая ещё раз обратилась за информацией по картам. Я хотела выпустить карту. Мы обсудили, в чём отличие именной и неименной карты,подробно дали всю информацию, рассказали что карты бесплатные. Также я обращалась в чат банка за информацией о пополнении счёта в банкоматах. Мне предоставили всю информацию очень подробно, рассказали варианты, лимиты, напомнили про комиссию на моём тарифе. ​
Точка
Точка
2021-08-08T20:44:51+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв и поделились впечатлениями. Здорово, что смогли помочь в регистрации и взять на себя все рутинные задачи, а после – стать надёжным помощником в работе. Будем и дальше радовать вас полезными сервисами, выгодными тарифами и внимательным общением. Успехов вам и новых высот!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
915
отзыва
907
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Ошибки по переводам (выводу) и помощь с бухгалтерией (налогами)

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн офиса банка Точка У-ва Надежда за оказанную неимоверную помощь, эмпатию и клиентоориентированность! История была... Читать полностью

12.10.2024

«Точка» и точка! :)

Оценка 5

Здравствуйте. С большим удовольствием оставляю положительный отзыв о выбранном мною банке "точка". Отношение к клиенту всегда на высшем уровне. Человечное и заботливое. Расскажу... Читать полностью

08.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 5

16.08.2024 написала в чат с банком, чтобы уточнить откуда появилась задолженность от налоговой. Специалист проверила детали расчётов и подсказала, что не было подано... Читать полностью

13.09.2024

Обслуживание из чата

Оценка 5

Когда возникают вопросы, по взаимодействию с банком пользуюсь связью через чат банка Точка.  27.08.2024 написал в чат хотел проконсультироваться по смене тарифа, специалист... Читать полностью

01.09.2024

Отзыв о Точка Банк

Оценка 5

Банком Точка пользуюсь уже третий год. За все годы пользования только положительный отзыв о банке. во-первых, отменное реагирование на возникающие вопросы в чат-поддержке... Читать полностью

31.07.2024

Опыт пользования

Оценка 5

Я пользуюсь банком «Точка» уже несколько месяцев и хочу поделиться своим положительным опытом. Во-первых, обслуживание клиентов на высшем уровне. Сотрудники банка всегда готовы... Читать полностью

29.07.2024