Очень довольна Банком Точка

03.08.2021 14:01
4237
Оценка
5
Отзыв проверен
Я полностью довольна обслуживанием в банке Точка.  Открытие ИП прошло очень быстро и удаленно. Не пришлось никуда ездить, все в удобное для меня время.  Обратная связь моментальная, по любым вопросам даётся очень подробная информация. Тариф полностью устраивает. Удобное мобильное приложение.  Благодарю за хорошее обслуживание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-15T23:15:55+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 26.10.2021 Оценка учтена.
23332.83
2021-10-21T08:59:18+03:00
Здравствуйте! Хотела бы дополнить свой отзыв более конкретной информацией, по работе со своим банком Точка: Например, 20 апреля я написала в чат, мне нужны были ОКВЭДы по моему ИП. мне достаточно быстро ответила в чате сотрудник Алёна и помогла найти выписку на сайте ЕГРЮЛ. Скачала и отправила в чат выписку. 15 мая ещё раз обратилась за информацией по картам. Я хотела выпустить карту. Мы обсудили, в чём отличие именной и неименной карты,подробно дали всю информацию, рассказали что карты бесплатные. Также я обращалась в чат банка за информацией о пополнении счёта в банкоматах. Мне предоставили всю информацию очень подробно, рассказали варианты, лимиты, напомнили про комиссию на моём тарифе. ​
Точка
Точка
2021-08-08T20:44:51+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв и поделились впечатлениями. Здорово, что смогли помочь в регистрации и взять на себя все рутинные задачи, а после – стать надёжным помощником в работе. Будем и дальше радовать вас полезными сервисами, выгодными тарифами и внимательным общением. Успехов вам и новых высот!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,71
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Онлайн бухгалтерия и общение с поддержкой

Оценка 5

Рад, что пользуюсь точкой. Все вопросы решаются максимально оперативно, а зачастую и лояльно. Пару раз банк уже вернул мне комиссию, за мои ошибки. К примеру недавно я забыл... Читать полностью

13.01.2025

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 18 декабря написала в чат, так как заметила, что отключилась Онлайн-бухгалтерия, хотя не должна была. В диалог включилась Ольга и... Читать полностью

30.12.2024

Юридическая поддержка

Оценка 5

Конец года и возникло несколько вопросов с закрывающими. Обратилась с этими вопросами в техподдержку Точки, где открыт рассветный счет моего ИП. 19 декабря написала в чат с банком... Читать полностью

26.12.2024

Всегда помогают решить вопросы

Оценка 5

11 декабря этого года написала в чат с банком с вопросом: до какой даты нужно оплатить взносы с дохода свыше 300 т.р чтобы была возможность уменьшить налог на эту сумму... Читать полностью

25.12.2024

Обслуживание в Точке

Оценка 5

Обслуживаюсь в Точке с сентября 2024г. 04.12.2024г. в 18-58 я написала в чат интернет- банка, чтобы получить консультацию по тарифам онлайн-бухгалтерии и для помощи с подачей... Читать полностью

24.12.2024

Отзыв

Оценка 5

6 декабря мне потребовалось запустить опротестование по снятию наличных, чтобы оспорить операцию, так как в банкомате отказали. Также в это время со мной на связи была... Читать полностью

24.12.2024

Мой банк всегда приходит на помощь, решает вопрос на раз-два...

Оценка 5

Добрый день! 22 декабря написала в чат с банком о том, что с меня дважды списалась комиссия в размере 1 500 рублей из-за того, что у меня задублировалась информация. Владислав... Читать полностью

23.12.2024