Самый ужасный банк в моей жизни

05.08.2021 20:26
5369
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже не первый, кто обжигается о данный банк, и тем не менее, не понимаю, как такая отвратительная структура, как икано банк, может существовать. ПОЗОР ДЛЯ ИКЕА!!!!! 1) Взял рассрочку на покупку мебели, погасил ее досрочно и решил закрыть счет.  Подал заявление 14. 06.21 (обещают закрыть за 45 дней).  По истечении данного срока, узнаю, что теперь дата закрытия 11.09.21.  Вероятно, когда наступит время закрытия, скажут, что в декабре...   2) Моя жена взяла в рассрочку в то же время, что и я, мебель икеа в икано банке. И что вы думаете??? А, нет. Здесь другая ситуация. Теперь она вечно должна. Возникают на погашенном счету бесконечные долги, в следствии которых, еще и штрафы прилетают, не шуточные. Например, ни с того, ни с сего, списывается 27 рублей, повторюсь, с погашенного счета, и т.к. не всегда заглядываешь в мобильный банк, можно увидеть штраф от этих не больших 27 рублей В 600 РУБЛЕЙ! Резюмирую: БЕГИТЕ ОТ ИКАНО БАНКА, если еще не стали клиентами. А если уже, сочувствую вам. Никто не может урегулировать этот беспредел.
Фибабанк
2021-08-06T14:48:50+03:00
Добрый день, AntipinVadim. Благодарим Вас за то, что воспользовались продуктами Банка. Приносим извинения, за сложившуюся ситуацию. Да, действительно по причине технической ошибки дата закрытия была сформирована на 11.09.2021, однако мы всё исправили и на данный момент Ваш счет закрыт. Относительно информации по второму пункту обращения. При возникновении вопросов, Ваша супруга может обратиться в Центр Клиентской поддержки либо написать нам на адрес bankiru@ikano.ru и мы обязательно поможем с разъяснениями. По вопросу штрафа в размере 600 р., сообщаем, что все штрафы выставляются к списанию согласно Тарифам Банка, размещенным на сайте https://ikanobank.ru/custdocs , в описанной Вами ситуации 600р. - штраф за неуплату минимального платежа. С уважением, Команда Икано Банка.