Помощь по возврату

06.08.2021 01:43
4161
Оценка
5
Отзыв проверен
Я не так давно стал клиентом Тинькофф банка и впервые обратился за помощью в разрешении вопроса,а именно ошибочного списания денежных средств транспортной компанией,через валидатор кондуктора. Благодарю за внимание и заботу,а так же человеческое отношение к клиенту,весь персонал банка Тинькофф,в помощи по возврату денежных средств,которые списали ошибочно в общественном транспорте с карты банка,которой я оплачивал проезд,но оплата не прошла,а деньги всё равно списались. Пусть сумма и маленькая,но суть не в ней,а в понимании и доверии,а так же незамедлительной проверке моего заявления и за быстроту реагирования на него. Спасибо большое Вам,непременно буду рекомендовать Вас всем,как самый Человечный,с Людским подходом,Банк,ведь на личном опыте я убедился в высоком качестве обслуживания и обратной связи со стороны банка Тинькофф. С уважением ваш клиент Станислав.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-13T19:01:14+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата по вашей ситуации (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. Данные получили, оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2021-08-06T18:31:26+03:00
Здравствуйте, Для нас искренняя поддержка клиента - самое важное в нашей работе! Благодарим за отзыв, будем стараться и дальше.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
79 448
отзыва
79 272
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Т-банк помогает вернуть деньги

Оценка 5

Уже 2 раз обратился в поддержку т банк, по поводу списания с моей карты, за подписку Яндекс плюс. Яндекс бы и так вернул деньги, но не раньше чем через 7 рабочих дней, а тут я... Читать полностью

28.10.2024

Рекомендую Тинькоф банка

Оценка 5

27.10.2024 обратился в онлайн поддержку насчет списания денег от сайта которого я отключила месяц назад. Сотрудник Анастасия банка по онлайн чату быстро решили вопрос, и... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в решении вопросов по возврату

Оценка 5

18 октября 24 года в 9:20, обратилась в поодержку Т-банка, ответила сотрудник Яна у меня был вопрос по вощврату крупной денежной суммы после дополнительных вопросов, Яна быстро... Читать полностью

28.10.2024

Делал перевод на web money

Оценка 5

Всем здравствуйте делал перевод в этом месяце на WebMoney кошелек через обменник и когда я переводил 300 руб после оплаты сняли 300 руб как положено и через какое то время... Читать полностью

28.10.2024

Возврат средств за подписку

Оценка 5

Написал в тех поддержку онлайн кинотеатра касаемо возврата, получив отказ особо не надеялся на получение своих кровных. Однако Тунзала меня успокоила и обрадовала сообщив что... Читать полностью

28.10.2024

Помощь при возврате средств

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Т-Банк за оперативность в решении любых моих вопросов. Недавно столкнулась с неправомерным удержанием денежных средств от... Читать полностью

28.10.2024

Сервис

Оценка 5

Добрый вечер ! Т-Банк- супер ,операторы быстро и оперативно помогли решить сложность с зачислением возврата средств по услуге . Оператор был вежлив и действительно был... Читать полностью

28.10.2024