Обманывают и списывают деньги

06.08.2021 16:42
5491
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 06.08.2021 обратилась в отделение в г.Томск по адресу Иркутский тракт 53б, мне нужно было снять деньги со своего счета. Сотрудник С-ва Юлия сделала мне расходный ордер в кассу и так как я снимала не все деньги, предложила мне остаток с моего счета перевести в инвестиции.  Я в этом ничего не понимаю (о чем я сказала сотруднику) и отказалась о этого. Она все равно продолжила настаивать,что лучше перевести деньги в какие-то инвестиции, т.к там процентная ставка 7.8 % и деньги можно будет забрать через год без комиссии, убедив меня в этом сказала мне зайти в приложение банка и открыть эти инвестиции. Никакие документы я не подписывала, но деньги куда-то перевелись!!! У меня на руках осталось только платёжное получение,где в назначении платежа указано "в оплату паев ". Когда пришла домой и рассказала это дочери, она позвонила в эту компанию (ООО "У-ь") так как никаких документов у меня не было и не понятно что вообще мне оформили и там сказали,что оказывается ставка никакая не 7.8% да и есть возможность, что деньги свои я вообще потеряю и без процентов через год я их тоже снять не смогу (минимум 0.5%),а отказаться от этого уже нельзя. Потом мы зашли в приложение и увидели,что с меня оказывается ещё какую-то комиссию сняли,про которую мне никто не сказал. Это что вообще за беспредел??? Мало того,что мне навязали,то что мне вообще не нужно было, так ещё и во всем наврали. Требую вернуть мои деньги на мой счёт обратно и без всяких комиссий так как мне про них никто ничего не говорил!.
ПСБ
ПСБ
2021-08-23T15:18:14+03:00
Здравствуйте, LarisaBokan! Благодарим вас за отзыв, хотели бы прокомментировать ситуацию. В соответствии с Федеральным законом № 156-ФЗ «Об инвестиционных фондах», правилами доверительного управления открытых паевых инвестиционных фондов (ПИФ) могут быть предусмотрены надбавки и скидки, на которые уменьшается расчетная стоимость инвестиционного пая при их выдаче и погашении. Размер скидок и надбавок определяется правилами доверительного управления ПИФ. Также в соответствии с правилами доверительного управления ПИФ заявки на приобретение инвестиционных паев носят безотзывный характер. Обращаем ваше внимание, что в приобретение и погашение инвестиционных паев возможно онлайн через личный кабинет Управляющей компании ПРОМСВЯЗЬ, в интернет-банке или в мобильном приложении PSB-Mobile агента Управляющей компании ПАО «Промсвязьбанк», а также в офисе Управляющей компании или в офисах агентов Управляющей компании - ПАО «Промсвязьбанк», ПАО «МИнБанк» или АО ВТБ Регистратор. С полным списком пунктов приёма заявок на приобретение и погашение инвестиционных паев Фонда вы можете ознакомиться по ссылке https://www.upravlyaem.ru/contacts/. С правилами доверительного управления вы можете ознакомиться на сайте Управляющей компании по адресу https://www.upravlyaem.ru/disclosure/. В случае возникновения вопросов - мы всегда рады вам помочь, позвоните по номеру +7(495) 662-40-92 или напишите нам на почту corporate@upravlyaem.ru. В дополнение сообщаем, что в результате проведенной нами проверки факты, описанные вами, о не предоставлении информации о продукте со стороны нашего сотрудника, не нашли своего подтверждения. Надеемся на понимание. С уважением, ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Впервые был в этом офисе, но не впервые работал с этим менеджером. Анжела Ч-на, как обычно, сделала всё быстро и с улыбкой. Приятно уйти из банка не только с решёнными вопросами... Читать полностью

17.11.2021

Консультация по брокерскому счету

Оценка 5

Хочется выразить огромное благодарность Руководителю Пушкина22.  Ф-ву Динару Р. За грамотную, консультацию, все очень подробно объяснил, была во многих банках. Нет такого... Читать полностью

14.09.2021

Об офисе «Стерлитамакский» ПСБ

Оценка 5

Моезнакомство с Банком ПСБ произошло 4 года назад - работодатель свел... К тому моменту о существовании такого Банка не знал... Но к моему большому удивлению, когда я стал... Читать полностью

19.05.2020

В целом норм, 4+

Оценка 4

Ретроспектива за примерно полтора обслуживания. Тщательно выбирал брокера на Мосбиржу, не имея никакого опыта. На основании гуманных тарифов остановился на ПСБ. В середине 2018... Читать полностью

14.02.2020

Открытие ИИС

Оценка 4

Добрый день! Хотел бы поделиться впечатлениями от обслуживания в данном Банке. Начало истории началось ещё в начале июня - появилось желание попробовать инвестировать через ИИС... Читать полностью

27.07.2019

Оперативная помощь

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка за оперативную помощь. Речь о брокерском обслуживании. Сотрудники другого банка потеряли финансовый документ (брокерский отчёт), что привело... Читать полностью

31.01.2019