Рекламные звонки

13.08.2021 17:51
4213
Оценка
3
Отзыв проверен
Обращался на ГЛ, чтобы прекратили беспокоить рекламными звонками. Прочитал в других отзывах, что не я один столкнулся с этой проблемой. Оператор, принимая обращение от меня, ставила на длительное ожидание, примерно 10 минут, объяснив тем, что вручную вводила данные обо мне. Ответ на обращение пришел быстро, в тот же день. В ответе было предложено оставить отзыв на банки.ру за некий «бонус» на баланс мобильного телефона. Я считаю, что это нечестно. Это, своего рода, подкуп. Ставлю авансом оценку «3», надеясь на то, что банк сдержит свое слово и перестанет беспокоить звонками и сообщениями. Также «3» в данном случае - хорошая оценка. Она поможет немного повысить средний балл 1,44 на банки.ру. А «бонус» оставьте себе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-24T12:03:49+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, что ответил банк?
namaleks
2021-08-24T12:05:46+03:00
Уважаемый Алексей! Я проверила информацию, действительно, в рамках ранее поступившего от Вас обращения Ваши данные были исключены из списков информационной рассылки Банка. В течение 2 рабочих дней информация обновится, информирование будет прекращено. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-08-14T09:48:47+03:00
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 909
отзыва
1 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

ОТП банк, Мвидео и ООО ПУШСМС(Retail Solutions) и как ПУШСМС не выплачивает деньги

Оценка 4

03.08.2023 г. решили приобрести технику в кредит. Менеджер в Мвидео рассказал что есть рассрочка с дополнительными услугами и есть кредит,но с повышенной % ставкой. Решили сделать... Читать полностью

06.09.2023

Переводы Swift

Оценка 5

Решил после эпопей с Тинькофф банком и Raiffeizen банком со swift переводами , узнать в ОТП банке могут ли они делать swift переводы в долларах США в банки Китая , выяснил что... Читать полностью

17.08.2022

Банк, который спас при оплате доставки еды и не оставил меня голодным на даче

Оценка 5

Всем привет! Хочу выразить спасибо Банку! Выходные, жара, Подмосковье, вечер, застрял на даче, наличных с собой 0 рублей и ближайший магазин далеко, но много пластиковых карт... Читать полностью

13.07.2022

Всё хорошо

Оценка 4

Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули... Читать полностью

21.06.2022

Просто огромное человеческое спасибо телефонной поддержке

Оценка 4

Доброго времени суоток. Просто огромное человеческое спасибо телефонной поддержке. Ситуация была следующая: полным ходом идет ремонт кухни, привезли мебель, собрали, нужно срочно... Читать полностью

26.01.2022