Рекламные звонки

13.08.2021 17:51
4228
Оценка
3
Отзыв проверен
Обращался на ГЛ, чтобы прекратили беспокоить рекламными звонками. Прочитал в других отзывах, что не я один столкнулся с этой проблемой. Оператор, принимая обращение от меня, ставила на длительное ожидание, примерно 10 минут, объяснив тем, что вручную вводила данные обо мне. Ответ на обращение пришел быстро, в тот же день. В ответе было предложено оставить отзыв на банки.ру за некий «бонус» на баланс мобильного телефона. Я считаю, что это нечестно. Это, своего рода, подкуп. Ставлю авансом оценку «3», надеясь на то, что банк сдержит свое слово и перестанет беспокоить звонками и сообщениями. Также «3» в данном случае - хорошая оценка. Она поможет немного повысить средний балл 1,44 на банки.ру. А «бонус» оставьте себе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-24T12:03:49+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, что ответил банк?
namaleks
2021-08-24T12:05:46+03:00
Уважаемый Алексей! Я проверила информацию, действительно, в рамках ранее поступившего от Вас обращения Ваши данные были исключены из списков информационной рассылки Банка. В течение 2 рабочих дней информация обновится, информирование будет прекращено. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-08-14T09:48:47+03:00
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию по изложенной ситуации. Результат рассмотрения предоставила Вам в личном сообщении. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,32
средняя оценка
0%
решено проблем
1 736
отзыва
1 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

ОТП банк, Мвидео и ООО ПУШСМС(Retail Solutions) и как ПУШСМС не выплачивает деньги

Оценка 4

03.08.2023 г. решили приобрести технику в кредит. Менеджер в Мвидео рассказал что есть рассрочка с дополнительными услугами и есть кредит,но с повышенной % ставкой. Решили сделать... Читать полностью

06.09.2023

Переводы Swift

Оценка 5

Решил после эпопей с Тинькофф банком и Raiffeizen банком со swift переводами , узнать в ОТП банке могут ли они делать swift переводы в долларах США в банки Китая , выяснил что... Читать полностью

17.08.2022