Отличная работа с клиентами!

18.08.2021 15:00
4992
Оценка
5
Отзыв проверен
Если так случится, что вновь возникнет надобность в потребительском кредите, буду обращаться только в Банк Казани. Спасибо большое сотрудникам, которые принимали непосредственное участие в его оформлении и получении. А главное, что быстро и без лишних заморочек и впаривания дополнительных опций и продуктов банка. Спасибо, что сэкономили на страховке! Правда, получение затянулось на пару часов, но это целиком моя вина, так как по ошибке взяла не ту папку с документами. Однако, ситуация выправилась и уже ближе к обеду я получила свои денежки. Условия достаточно щадящие, а процентная ставка вообще супер! По мне, так это самое выгодное сотрудничество за все время получения кредитов в различных банках России. Смело можно обращаться! В банке сотрудники всегда готовы вам помочь и ответить на все ваши вопросы максимально развёрнуто! Что касается мобильного приложения: у меня был старенький айфон, постоянно вылетало, переводы было сделать невозможно, я обращалась к сотрудникам банка и в плэймаркете, и по телефону, но  советы не помогали.   Очень была недовольна и закидывала банк негативными отзывами, но оказалось дело в телефоне. Купила себе новый - теперь все летает! Жаль , раньше не догадалась поставить программу на другой телефон! Спасибо за ваше терпение и помощь в любых вопросах!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-31T14:51:14+03:00
Спасибо за отзыв. «В банке сотрудники всегда готовы вам помочь и ответить на все ваши вопросы максимально развёрнуто» — расскажите, пожалуйста, более подробно, о каких вопросах идет речь и какую информацию сотрудники озвучивали в рамках консультаций? Уточните, даты ваших обращений.
IrinaFri
2021-09-04T01:31:10+03:00
Дата обращения: 15 марта после обеда и 18 марта утром. Вопросов было несколько: 1. Есть ли возможность самозанятому получить кредит - мне рассказали, что доверительный реально без проблем, если история хорошая, примерную ставку озвучили , но вышло чуть больше, максимально можно только 500т. 2. Я оформила кредит со страховкой , но сотрудник рассказала , что это не обязательно и на решение не повлияет, только ставка может быть чуть выше, поэтому сэкономила более 25 тыс., оформив заявку без неё и получила одобрение. 3. Я попросила рассчитать несколько вариантов кредитов, чтобы подобрать комфортный платёж , выбрала на пять лет в итоге, сотрудник терпеливо и дружелюбно все рассчитывала и рассказывала. 4. Мне нужны было наличные, деньги зачисляются на счёт в банке , с которого надо было деньги снять в кассе, этот же счёт был для погашения кредита, тоже сразу рассказала про комиссии. 5. Пришла деньги на кредит положить в кассе, опять же рассказали, как удобнее это делать онлайн. На любые вопросы - всегда ответ нормальный без нервозности и по полочкам , видимо, чтобы больше не спрашивали.
Банк Казани
Банк Казани
2021-08-20T15:47:38+03:00
Уважаемый IrinaFri! Нам очень приятно получить от Вас обратную связь и столь высокую оценку. Положительные отзывы наших клиентов дают нам заряд энергии для достижения и реализации новых решений и дальнейшего роста. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

70 место
3,25
средняя оценка
0%
решено проблем
21
отзыв
13
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Казани

Впечатления хорошие

Оценка 5

В феврале текущего года, я оформляла кредит в Казань Банк. И мне очень повезло со специалистом, который мной занимался. Её работа с клиентами выше всяких похвал. Она рассказала всё... Читать полностью

18.06.2022

Мой Банк

Оценка 5

Вы знаете, в нашем городе ( Набережные Челны), не такой уж большой выбор банков , кроме крупных игроков, поэтому моё обслуживание и упало на Банк Казани . Впервые 1.5 года назад я... Читать полностью

04.04.2022

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Первый раз на прошлой неделе обращалась в отделение банка на проспекте Хасана Туфана.Появилась острая необходимость в кредите. Время было позднее,решила не терять времени... Читать полностью

17.05.2021

Кредит

Оценка 5

Уважаемые сотрудники банка! Я восхищена вашим подходом к клиентам, вашему неравнодушию, я говорила, что напишу о вас отзыв- делаю! 2 года назад я оформила кредит в Банке Казани на... Читать полностью

07.05.2021

Отличный банк

Оценка 5

Получила я наконец то потребительский кредит, первый раз в жизни. Брала на ремонт квартиры. Я являюсь зарплатным клиентом этого банка с лета 2019 года, поэтому проблем не возникло... Читать полностью

19.04.2021

Адекватный небольшой банк с приличными условиями обслуживания

Оценка 5

Я являюсь клиентом нескольких банков и с каждым своя история, почему стала обслуживать именно там.  В банке Казани начала обслуживание благодаря своему отцу. Он работал в 2016... Читать полностью

25.02.2021

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра банка за оперативную помощь в закрытии карты. Мой ребенок, ему 22 года, забрал карту и пошел с ней гулять по магазинам. Пришлось ее... Читать полностью

12.02.2021