Банк ДОМ.РФ

Ужасный банк

19.08.2021 12:07
3313
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2019 г. приобрел квартиру в новостройке через этот банк по договору 2000-0008/ИКР-19РБ от 29.01.19. Выплатил кредит в 2020 г. Недавно решил продать квартиру и в МФЦ сообщили, что с квартиры не снято обременение.  5-6.08.2021 позвонил на горячую линию, сказали что ничем помочь не могут, составили заявку, рассмотрение 3 раб. дня. Потом звонил еще несколько раз, кто-то из менеджеров сообщил, что нужно отправить скан заявки на снятие обременения.  Отправил 11.08.21, ответили что нужно добавить в заявке про закладную. Объяснил сотрудникам банка, что дом не сдан, закладной не существует. Приняли, присвоили номер 46952529 сказали ждать 10 раб. дней. С тех пор каждый раз (раз в 2 дня в среднем) менеждеры предоставляют разную инфу, то готовят доки для передачи, 17.08.21 сказали что все отправили в росреестр, 19.08.21 что ничего не отправляли а только готовят. 3 раза в заявке оставлял руководителю обращение с просьбой разобраться, перезвонить мне и предоставить верную информацию, раз их сотрудники некомпетентны. Тишина. Сотрудники каждый раз уточняют, а вы получили документы о праве собственности на квартиру и каждый раз объясняю, что дом не сдан. Срок расммотрение называют то 10 раб. дней, то 14.. В общем дурдом. Сервис на 0.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-31T14:15:10+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 315 банка
4,51
средняя оценка
0%
решено проблем
1 279
отзыва
1 248
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 22.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 21.7%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 20.8%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Ипотечный кредит

Оценка 5

Добрый день! получал ипотеку онлайн, удобно получилось никуда выезжать не нужно, все прошло быстро. Менеджер Татьяна Ж-ва ответила на все мои вопросы, проблем не возникло. На... Читать полностью

27.03.2025

Получение справок и оформление закладной

Оценка 5

25.03.2025 посетила отделение на Кутузовском проспекте 2/1 1А, в начале меня встретила сотрудница Дарья,объяснила как взять талончик и через 5 минут пригласила к себе. Год назад я... Читать полностью

25.03.2025

Регистрация закладной

Оценка 5

Оформил льготную ипотеку на квартиру во время строительства в 24 году. Дом сдался, стал собственником, обратился в банк для консультации по дальнейшим действиям. Сотрудник... Читать полностью

24.03.2025

Оформление ипотечного договора в Банке "Дом. РФ"

Оценка 5

24.03.2025 я обратилась в банк "Дом.РФ" в г Челябинск для заключения ипотечного договора. Мы с сотрудником согласовали время на 14.00. Я пришла. Сотрудник помог мне взять талон и... Читать полностью

24.03.2025

Погасил ипотеку

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске на Ленина 18 24.03.25 к менеджеру Екатерине для досрочного полного гашения ипотеки. Проживаю в другом городе и не было возможности открыть счёт... Читать полностью

24.03.2025

Доступ в приложение

Оценка 5

Пришел 19 марта в банк дом рф в екатаеренбУрге с несколькими вопросами. не мог войти в приложение, из-за этого не мог платить ипотеку, так же срок карты истек. Попал к специалисту... Читать полностью

19.03.2025

Помощь в ЧДП ипотеке

Оценка 5

17.03.2025 пришел в отделение банка ДОМ.РФ в г. Пензе для ЧДП ипотеки. На ресепшн встретила специалист и пригласила к себе на обслуживание. Ангелина рассчитала на какую сумму... Читать полностью

19.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка