Сроки изготовления справок

19.08.2021 14:02
26611
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, очень надеюсь, что данное обращение будет прочитано представителем банка. При продаже квартиры из под ипотеки в ВТБ, где я рефинасировал кредит, изначально взятый в ТКБ банке, банк ВТБ затребовал предоставление справки о том, что я не использовал материнский капитал.  Запросив данную справку в отделении ТКБ я неожиданно узнал, что данная справка будет готовится от 7 до 10 рабочих дней. Но сделка назначена на 24 августа 2020 года.  К огромному сожалению, одним из участников сделки по квартире является иностранный гражданин и при сдвиге сроков все отменится. Я звонил на горячую линию, просил ускорить процесс. Говорил, что готов финансово компенсировать затраты. Но мне казали, что помочь не могут. Мое обращение было зарегистрировано по номеру 1-10099738 От данной справки зависит вся сделка по недвижимости.  Прошу Вашего содействия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-26T15:24:54+03:00
За проявленную клиентоориентированность банк получает от автора пятерку.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2021-08-19T17:52:04+03:00
Уважаемый zik181! Благодарим за отзыв. Заказанная Вами справка изготовлена и направлена для получения в выбранный Вами офис. Информация о возможности получения данного документа предоставлена сотрудником по телефону 19.08.2021. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,63
средняя оценка
22%
решено проблем
176
отзыва
158
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

О получении ипотеки нерезидентом РФ

Оценка 5

Я, как гражданин Казахстана купил квартиру в Москве у застройщика в строящемся доме,и ипотеку успешно взял в Транскапиталбанке(ТКБ).Когда есть планы переселения, логично заранее... Читать полностью

28.01.2022

Помощь менеджера

Оценка 5

В ТКБ оформляла ипотечный кредит. Заявку подала 24.06. в офисе на Воронцовской. Приятно была удивлена, что рассмотрели и одобрили уже через неделю. Я планировала покупать... Читать полностью

15.07.2021

Очень понравилась работа сотрудников

Оценка 5

9.06.21г. Я Оформляла ипотеку в ТКБ, многие банки мне отказали, потому что Квартира была в обременении. Круг банков был небольшой. ТКБ одобрил мою заявку. Ставка 8,7%.7.07.21г... Читать полностью

08.07.2021

Ипотечный кредит

Оценка 5

Мне 66 лет и получить ипотеку в других банках оказалось очень сложно.  Или не дают совсем или дают на срок 3 года (до моих 70 лет), но в этом случае при сумме ипотеки 5 миллионов... Читать полностью

21.06.2021

Быстро устранили системную ошибку

Оценка 5

Мой отец в другом банке выплачивал ипотечный кредит, но я ему посоветовала обратиться в ТКБ и оформить рефинансирование, так как здесь намного ниже процент. Хотя мы немного... Читать полностью

01.02.2021

Лояльность выше всяких похвал

Оценка 5

В связи с сокращениями на работе мне стало очень тяжело выплачивать ипотеку, которую я оформил в 2019 году в одном из банков Москвы. Я решил её рефинансировать, остановил свой... Читать полностью

28.01.2021

Помогите моему отцу оформить ипотеку

Оценка 5

Банк ТКБ – это единственное учреждение, которое откликнулось на заявку моего отца по поводу ипотеки. Он работающий пенсионер, и в состоянии платить по кредиту, но банки почему-то... Читать полностью

25.01.2021