Газпромбанк

Помогите решить проблему

24.08.2021 11:14
9586
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день,  у меня есть акции пао "газпром", находящиеся в депозитарии и мне нужно срочно их продать, но никто и нигде не может мне подсказать как это сделать! В воскресенье 22.08.2021 я долго общалась с горячей линией и процедуру они так и не назвали , отправили в отделение. С понедельника 23.08 я пыталась безрезультатно узнать информацию в отделении ( либо перенаправляли , либоне брали трубку ). Мало того , что в городе Саратове 1 депозитарий,  который работает по  ужасному графику  и необходимо брать на работе Отгул,  так еще и не ясно куда , к кому и как !!!! Можно ли,  вот если срочно понадобились деньги вывести их по выгодному курсу!!! Почему в банк не дозвониться,  не достучаться! Ситуация следующая , у меня есть акции , находящиеся в депозитарии и мне нужно срочно их продать!  Куда идти ? На горячей линии сказали , что нужен брокерский счёт? Как где его открыть ??????  И не уже ли процедуру перевода акций и вывода средств нельзя сделать одним днем , что за издевательство??? Мало того что все эти структуры работают с 9:30 до 17:00 еще и с обедом !!! Так там и бешаные очереди и нет записи , что оперативно ты не можешь ни информацию получить ,  ни услуг и!!! Вы хотя бы сделайте субботу рабочим днём,  или какие либо онлайн услуги , ну это дискриминация какая то,  когда ни денег ,  ни консультации не можешь получить
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-08-24T17:35:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Adilya007
2021-08-27T10:17:28+03:00
Добрый день , вчера всё таки удалось связаться с начальником брокерского отдела Газпромбанка в городе Саратов , приятная женщина проконсультировала и записала на приём, мой вопрос исчерпан ! Но!!!!! Всё таки надеюсь в вашем банке станет больше сотрудников, горячая линия будет работать компетентно, а все, что связано с ценными бумагами, отделы , депозитарий будут работать в графике удобнее и по выходным, иначе получается кроме как тратить на это будний рабочий день никак не решить вопросы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
из 321 банк
1,78
средняя оценка
24%
решено проблем
14 770
отзыва
13 551
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 23%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
до 22.3%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 22.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
22.02%
годовых
от 181 дн.
срок

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
23.57% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
30.94% — 34.96%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Исключительная чуткость и профессионализм

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудников Газпромбанка Ольгу А-ву и Лёву К-ян за исключительный профессионализм,человеческое обаяние и радушие при выполнении своих служебных... Читать полностью

13.11.2021

Отзыв поддержке

Оценка 5

Добрый день! Давно хотела хоть каким-то образом поблагодарить службу поддержки ГПБ инвестиций. Пусть я и стала вашим клиентом в качестве эксперимента, но спустя пару-тройку сделок... Читать полностью

11.11.2021

Достойный уровень сервиса

Оценка 5

30.04.21 обращался в данное отделение за консультацией, т.к. ранее открыл брокерский счет и кредитную карту в этом же отделении. В обоих случаях осуществлял руководитель офиса... Читать полностью

17.05.2021

Возврат денежных средств

Оценка 5

Предположительно 6 августа 2019 года мне в Газпромбанке завели карту. Выбора из банков у меня не было ибо только через Гпб можно купить облигации которые мне нужны. Чтобы получать... Читать полностью

05.02.2021

Благодарность

Оценка 4

Хочу отметить высокий профессионализм М-юк Я. С., которая помогла удачно разместить денежные средства в ИСЖ и НСЖ, подобрала оптимальные варианты инвестирования с максимальной... Читать полностью

05.02.2021

Благодарность

Оценка 5

Выражаю свою благодарность сотруднику отделения  Газпромбанка, расположенного по адресу : гор. Москва, 2-ий Верхний Михайловский проезд д 9 стр 11, а именно Ч-ой Елене В.  Елена... Читать полностью

19.11.2020

Прошу руководителей отметить сотрудника

Оценка 5

Практически никогда не пишу хвалебных отзывов, но в данном случае просто обязан. 02 марта (из-за семейных обстоятельств) переводил акции из депозитария ГПБ в другой депозитарий... Читать полностью

04.03.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка