Здравствуйте, я не являюсь клиентом ПАО РГС банк. Я уже читала отзывы, что после подачи заявки на автокредит в 15-20 банков в дилерских центрах по продаже автомобилей - РГС банк использует это для самовольной подачи заявок на кредит от имени людей, которые даже не являются клиентами Банка. Банк просто использует чужие паспортные данные, и распоряжается этим на свое усмотрение, нарушая закон!
РГС банк портит кредитные истории, подавая заявки от людей, которые даже не являются их клиентами, на кредит на суммы 2,7-3 миллиона. И видела ответы РГС банка, что банк на самом деле просто делает ЗАПРОС на кредитный РЕЙТИНГ, чтобы предложить свои кредитные продукты.
Во-первых, это обман! Вы не делаете ЗАПРОС! Вы подаёте именно ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ ОТ ИМЕНИ конкретного человека, БЕЗ ЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ (!!!), просто нагло используя его паспортные данные!
Во-вторых, даже сделать запрос на кредитных рейтинг - банк тоже не имеет на это права без согласия человека.
Когда в дилерских центрах по продаже автомобилей сотрудник кредитного отдела подаёт заявки на кредит в 15 банков - РГС банк использует это в своих целях, ссылаясь на то, что ВЫ ДАЁТЕ СОГЛАСИЕ НА ЗАПРОСЫ ОТ БАНКА В БКИ на протяжении 6 месяцев. Я никаких согласий не подписывала, запрос подавал сотрудник кредитного отдела. И если бы он мне озвучил это условие банка - я бы отказалась подавать в этот банк заявку на кредит. 22 апреля 2021 г в кредитном отделе дилерского центра по продаже автомобилей от моего имени сотрудник кредитного отдела подал заявку на автокредит на сумму 1.550.000 р в 15 банков, в том числе и в РГС банк. Подавала заявку не я, а сотрудник кредитного отдела! Я ничего не подписывала.
Я подписана на уведомления из Объединенного Бюро кредитных историй (сайт bki-okb.ru). При изменениях в моей кредитной истории мне сразу же приходит уведомление. РГС банк дважды — 01.07.2021 и 12.08.2021 г подал от моего имени без моего разрешения и ведома ЗАЯВКИ НА.КРЕДИТ (НЕ запрос кредитного рейтинга) на 3.000.000 рублей. После этого мой кредитный рейтинг сразу же падает! Сумма заявки приличная! После первой заявки от РГС банка от 01.07.2021 г — 03.07.2021 г мой кредитный рейтинг снизился с 943 до 874 баллов. Затем рейтинг вновь восстановился 01.08.2021 г с 874 до 943 баллов. Вторая заявка от РГС банка от 12.08.2021 г. Рейтинг снизился 13.08.2021 г с 943 до 900 баллов.
В сентябре я собираюсь подавать заявку на ипотеку в банк, где я являюсь клиентом. Банк ее предварительно одобрил и поставил мне обязательное условие, что до сентября я не должна подавать заявки на кредит.
Но благодаря действиям РГС банка мой рейтинг в БКИ постоянно снижается!
Я уже звонила в колл-центр РГС банка, мне предложили написать на электронную почту или заявление в банк. Я уже давно отправила письмо на эл. почту РГС банка, написала в поддержку на сайте. Должно сразу прийти сообщение о регистрации сообщения или хоть какой-то ответ. Но никакого ответа и обратной связи от банка нет! Когда в банк пишет реальный человек - банк почему-то не реагирует! Зато от моего имени регулярно подаёт заявки на кредит! Просто замечательный банк! Только в Бюро кредитных историй сразу отреагировали на обращение и начали проверку. [*]Никаких заявок на 3.000.000 рублей в РГС банк я никогда не подавала и не давала банку на это разрешение. [/*][*]
Прошу РГС банк в ближайшее время отправить опровержение в Объединенное бюро кредитных историй, что я не подавала заявки на кредит или что эти заявки были ошибочными, чтобы БКИ могло изменить мой кредитный рейтинг и удалить эти ошибочные заявки. Это влияет на решение банк при выдачи ипотеки. [/*]