Банк «Открытие»

Как вернуть деньги из УК Открытие?

26.08.2021 11:01
4271
32
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
8 августа 2020 года умер мой отец. У него было несколько вкладов в банках. Для оформления наследства, нотариус отправила запросы в банки. Кроме обычных депозитов, у него  были деньги в управлении в УК Открытие (ДУ ему продал банк Открытие). Запрос по ДУ был отправлен 7 июля 2021-го года и получен УК Открытие 12 июля. По закону, ответ должен быть написан в течение месяца - но до сих пор никакого ответа от УК Открытие нет.  Номер почтового отправления от нотариуса 3500******7. 23 августа я с этим вопросом обратился в отделение банка, расположенное в г. Краснодар, ул. Тургенева, 73. Там меня послали в другой район города - специалист ответила, что у неё "нет доступа к УК". На ул. Пушкина, 5 взяли мой номер телефона и обещали перезвонить, как только УК им ответит. До сих пор не перезвонили. В тот же день, 23 августа, я написал электронное письмо в УК. До сих пор ответа нет. 24 августа я также заполнил форму обратной связи на сайте. Ответа также не последовало. Т. к. согласно закону наследство можно принять только полностью, без ответа из УК я не могу получить ничего. Прошу помочь разобраться с проблемой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-18T11:35:50+03:00
Автор, мы перенесли ваши новые сообщения в комментарии к данному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему. 23.09.2021г. Выполняем пожелание автора и засчитываем оценку
CountZero
2021-09-20T13:38:22+03:00
тогда поменяйте, пожалуйста, оценку в этом отзыве на единичку. спасибо. завтра напишу новый комментарий.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-02T08:42:58+03:00
Добрый день. Коллеги из Управляющей Компании сообщили нам, что 27.08.2021 они отправили ответ на запрос нотариуса почтой РФ. В случае возникновения дополнительных вопросов рекомендуем напрямую обращаться к Управляющей Компании. Если мы смогли вам помочь, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»
CountZero
2022-02-02T00:18:11+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 320 банка
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 601
отзыв
2 590
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Банк Открытие.

Оценка 5

4 года с Открытием. Все устраивает. В чатах отвечают быстро. Все проблемы решались оперативно. Премиальная поддержка тоже на уровне. Есть выделенная линия при звонке. Кэшбэк тоже... Читать полностью

21.09.2023

Отзыв

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка «Открытие» в Тюмени. В конце 2021 года при квалифицированной помощи и содействии персонального менеджера Р-ой Анастасии я выгодно разместила мои денежные... Читать полностью

20.12.2021

Спасибо менеджеру

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ч-ву Оксану Н. -это мой главный персональный менеджер в банке "Открытие". Она очень эффективно и быстро работает, всегда доброжелательна, приветлива, очень... Читать полностью

28.11.2021

Отзыв

Оценка 4

Незнаю есть смысл тут писать или нет! Дело в том что продал квартиру, оплата проходила через АККРЕДИТИВ!!! Подошло время для раскрытия аккредитива, принесли в отделение банка все... Читать полностью

27.09.2021

Стало лучше

Оценка 5

Сужу не столько по банку,  сколько по брокерскому подразделению Группы Открытие. Стало намного лучше. Раньше были проблемы с обслуживанием, сейчас оперативнее решают вопросы... Читать полностью

24.08.2021

Рано ставить "отлично", но перспективы есть

Оценка 4

Стал клиентом банка совсем недавно, чуть меньше года назад, но впечатление сложилось благоприятное. Расскажу по порядку. Решил открыть брокерский счёт и выбор пал на Открытие... Читать полностью

13.08.2021

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Являюсь давним премиум-клиентом банка Открытие. На моей памяти уже сменилось несколько персональных менеджеров. Хотел бы выразить благодарность персональному менеджеру К-ой Юлии. Я... Читать полностью

06.08.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка