Обман/злоупотребление полномочиями сотрудниками банка

30.08.2021 19:39
3473
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 30.08.2021 был активирован автокредит в банке Сетелем. Сотрудница банка оформила добровольное страхование, настояв на том, что это обязательное условие оформление данного кредита, и без него его не выдадут. Сумма страховки составила 250 000₽, при этом сотрудница отметила, что можно осуществить возврат в случае ненадобности через 30 дней с момента подписания договора. Почему такие сотрудники продолжают работать в банках и обманывают людей? Да, я согласна, что нужно читать договор, но не все понимают банковские термины, к тому же договор, как правило, состоит из 30 страниц и на прочтение просто не дают времени. Хотелось бы, чтобы руководство банка прояснило данную ситуацию, так как теперь, для того, чтобы вернуть страховку, нужно проделать много действий и потратить на это много времени.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-09-07T11:41:24+03:00
Добрый день. По предоставленным Вами данным нам не удалось идентифицировать Вас как Клиента Банка. Для проведения расследования , а также принятия соответствующих мер, мы просим Вас предоставить более подробные данные (ФИО, № Договора) при помощи сайта Банка www.cetelem.ru через раздел «Связаться с нами». Будем ждать от Вас сведений, которые помогут разобраться в данном вопросе. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,88
средняя оценка
38%
решено проблем
79
отзыва
57
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024