Обман/злоупотребление полномочиями сотрудниками банка

30.08.2021 19:39
3467
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 30.08.2021 был активирован автокредит в банке Сетелем. Сотрудница банка оформила добровольное страхование, настояв на том, что это обязательное условие оформление данного кредита, и без него его не выдадут. Сумма страховки составила 250 000₽, при этом сотрудница отметила, что можно осуществить возврат в случае ненадобности через 30 дней с момента подписания договора. Почему такие сотрудники продолжают работать в банках и обманывают людей? Да, я согласна, что нужно читать договор, но не все понимают банковские термины, к тому же договор, как правило, состоит из 30 страниц и на прочтение просто не дают времени. Хотелось бы, чтобы руководство банка прояснило данную ситуацию, так как теперь, для того, чтобы вернуть страховку, нужно проделать много действий и потратить на это много времени.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2021-09-07T11:41:24+03:00
Добрый день. По предоставленным Вами данным нам не удалось идентифицировать Вас как Клиента Банка. Для проведения расследования , а также принятия соответствующих мер, мы просим Вас предоставить более подробные данные (ФИО, № Договора) при помощи сайта Банка www.cetelem.ru через раздел «Связаться с нами». Будем ждать от Вас сведений, которые помогут разобраться в данном вопросе. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,04
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024