Точка

Лимиты

04.09.2021 16:11
7107
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте ,хочу сказать"спасибо"и выразить благодарность банку "Точка" и в частности оператору Анне за подход, включенность в клиента, помощь и решение периодически возникающих вопросов. Если конкретно, то вчера 03,08,2021 года банком была удержана комиссия за перевод на карту сверх лимита. После чего я обратился через моб.приложение в чате с вопросом. По моему пониманию перевод был в рамках лимита. Но, как мы выяснили с Анной, не совсем!) В итоге деньги вернули на счет и подробно расписали, где я запутался. Я,если честно, не перестаю удивляться сервису и обслуживанию банка Точка. Удобное приложение, все очень доступно. Операторы всегда вежливы и если есть проблема или вопрос, то в решении сопровождают до конца. Еще раз "СПАСИБО". С Вами приятно иметь дело.
Точка
Точка
2021-09-04T18:48:44+03:00
Добрый день. Как всё-таки приятно получать благодарности! Спасибо, что нашли время оставить отзыв, это ценно для нас. Чертовски рады, что сотрудничество с Точкой вызывает приятные эмоции. Мы понимаем, как важно в рабочей суете получать быстрые и грамотные ответы на свои вопросы, а порой и просто помощь, которая оказывается как раз кстати. Передали ваши тёплые слова Анне. Здорово, что она помогла индивидуально решить вопрос и вернуть комиссию, а также рассказать, как в будущем этого избежать. Благодарны за отличную оценку нашей работе. Будем и дальше поддерживать вас и помогать. Мы рядом. Пусть всё складывается замечательно!

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 319 банка
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 019
отзыва
990
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Рекомендую банк Точка

Оценка 5

Очень рекомендую Точка Банк для расчетного счета предпринимателя. Очень удобно, удобное мобильное приложение. Много бесплатных сервисов, бухгалтерия бесплатная, большие лимиты по... Читать полностью

28.04.2024

Тех. поддержка

Оценка 5

Добрый день! Не так давно возникла ситуация с личным кабинетом в смартфоне: невозможность произвести платеж по счету. Появлялись различные ошибки. Помогло обращение в чат... Читать полностью

18.11.2022

Оперативно помогли

Оценка 5

Обращалась в банк вчера 28.09.2022 и мне очень оперативно помогли увеличить лимит по карте, радует, что на все вопросы в чате и по телефону отвечают быстро и четко, плюс в... Читать полностью

29.09.2022

Лучший банк для ИП

Оценка 5

Лучший банк для ИП. Никуда ехать не надо , всё решается дистанционно. Лучшие условия для перевода денег с расчётного счета на личный. Очень оперативная поддержка . Очень удобный... Читать полностью

27.09.2022

Мое личное мнение

Оценка 5

Отличное обслуживание и выгодные тарифы. Менеджеры всегда оперативны. Также очень понятное приложение. Рекомендую всем знакомым и друзьям. Также удобная онлайн-бухгалтерия. С... Читать полностью

27.09.2022

Отличные условия для ип

Оценка 5

Перед открытием ИП искала оптимальные условия для начального этапа - в точка банк оказались самые выгодные условия, еще и помогли с оформлением ИП.  с банком уже три месяца... Читать полностью

23.09.2022

Лучший банк для ИП

Оценка 5

Когда я стал ИП, сразу возник вопрос, кто будет заниматься финансовым, бухгалтерским, налоговым и прочим организационным обеспечением моего ИП, ибо я настолько далек от всего этого... Читать полностью

16.09.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка