Оценка
Отзыв проверен
Получала перевод по Western Union.
Кассир В-на Анна Юрьевна заявила, что доллары банки больше не выдают. Выдала сумму перевода рублями, квитанцию о получении перевода в долларах и справку о проведении операции по продаже наличной иностранной валюты.
Мне не нужны были рубли, мне нужны были доллары, но кассир настаивала на том, что теперь их никто не выдает.
Позднее, на горячей линии Western Union, мне сообщили о том, что доллары должны выдавать в обычном режиме.
Получается, кассир просто обманула меня и причинила мне ущерб в размере 8 долларов - такая получилась разница между курсом продажи и покупки валют на текущий день.
Не думаю, что воспользуюсь какими-либо услугами этого банка в будущем.
Фора-Банк
2021-09-10T16:04:21+03:00
Уважаемая justus44!
В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее:
Международная система денежных переводов «Western Union» является партнером АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) (далее – Банк), Банк обеспечивает возможность получения денежного перевода по данной системе денежных переводов.
При обращении клиентов в Банк для получения денежных средств по международной платежной системе, при наличии в кассах Банка валюты иностранных государств, выплата осуществляется в валюте иностранного государства по согласованию с клиентом и по предварительному заказу клиентом денежных средств.
При Вашем обращении в Банк 08.09.2021 г., к сожалению, без предварительного заказа денежных средств, отсутствие валюты иностранного государства в кассе Банка не позволяло осуществить такую выплату. Вам было предложено, и Вы дали согласие на выплату денежного перевода в рублях РФ.
Сожалеем о том, что у вас сложилось негативное впечатление от работы Банка.
Благодарим за отзыв и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Фора-Банк
Фора-Залоговый (под залог недвижимости)
27.26% — 30.98%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 1 года
Фора-Банк
Фора-Залоговый
27.26% — 30.98%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 1 года
Фора-Банк
Фора-Стандарт
25.9% — 32.47%
Полная стоимость кредита
до 750 000 ₽
на срок до 3 лет
Фора-Банк
Всё включено
до 5%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Фора-Банк
Премиальная карта
до 7%
кэшбэк
10 000 - 12 000 ₽
годовое обслуживание
Фора-Банк
Солнечная забота
3%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Фора-Банк
Всё включено Platinum
до 7%
кэшбэк
0 - 2 388 ₽
годовое обслуживание
Фора-Банк
Безграничная доброта
3%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Фора-Банк
Дебетовая карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Фора-Банк
Миг
до 3%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Фора-Банк
Пенсионная карта
до 5%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Всегда выручает
tel4elbn
Хочу поблагодарить весь банк, который неоднократно и неожиданно для меня выручает независимо от отделения в Москве. Дело в том, что некоторые крупные банки, точнее их сотрудники...
5
Фора-Банк
Очень хорошее обслуживание
De Kirs
Регулярно пользуясь валютообменными услугами ДО Марьинский хочу отметить высокое качество работы с клиентом .
Кассиры Екатерина И. и Ольга К. (с ними имел опыт взаимодействия...
5
Фора-Банк
Огромная благодарность сотрудникам отделения за консультацию по сделке с недвижимостью!
openid.yandex.ru/kzolotov69
Наверное мой второй положительный отзыв на портале.
Хочу отметить сотрудника Фора-Банка, отделение на Цветном Бульваре [b]Юлию В.[/b]. Она здорово помогла нам по сделке с...
5
Фора-Банк
Благодарность за хорошую работу
van-van
Хотим выразить свою благодарность сотруднику офиса "Пушкинский" Ольге Николаевне. (фамилию, к сожалению, не запомнили).
Редкий случай, когда хочется написать хороший отзыв.
У...
5
Фора-Банк
Благодарность за обслуживание, реальная помощь в решении вопроса
D07
Хочу поблагодарить весь коллектив офиса на Центральном б-ре. в городе Орехово-Зуево.
Сегодня утром обратилась к сотрудникам с очень важным для меня вопросам, покупка валюты...
5
Фора-Банк
Отзывы о продуктах Фора-Банка
Всегда выручает
Оценка
Хочу поблагодарить весь банк, который неоднократно и неожиданно для меня выручает независимо от отделения в Москве. Дело в том, что некоторые крупные банки, точнее их сотрудники...
10.05.2022
Очень хорошее обслуживание
Оценка
Регулярно пользуясь валютообменными услугами ДО Марьинский хочу отметить высокое качество работы с клиентом . Кассиры Екатерина И. и Ольга К. (с ними имел опыт взаимодействия...
23.05.2021
Огромная благодарность сотрудникам отделения за консультацию по сделке с недвижимостью!
Оценка
Наверное мой второй положительный отзыв на портале. Хочу отметить сотрудника Фора-Банка, отделение на Цветном Бульваре [b]Юлию В.[/b]. Она здорово помогла нам по сделке с...
05.06.2019
Благодарность за хорошую работу
Оценка
Хотим выразить свою благодарность сотруднику офиса "Пушкинский" Ольге Николаевне. (фамилию, к сожалению, не запомнили). Редкий случай, когда хочется написать хороший отзыв. У...
28.03.2019
Благодарность за обслуживание, реальная помощь в решении вопроса
Оценка
Хочу поблагодарить весь коллектив офиса на Центральном б-ре. в городе Орехово-Зуево. Сегодня утром обратилась к сотрудникам с очень важным для меня вопросам, покупка валюты...
15.03.2019