Осадок остался
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотел бы рассказать вам о процессе открытия расчётного счёта в этом банке. Началось все с того ,что при обращении по телефону в банк обещали выездного менеджера. Выездной менеджер категорически не выходил на связь после 2 наших повторных обращений в банк.
При 3 обращении в колл центре банка извинились за выездных менеджеров и предложили не ждать ,а просто приехать в офис, что мы и сделали. Сотрудница отдела обслуживания юр лиц в самом начале диалога потребовала 200Р именно наличными за заверение паспорта для открытия счета, но я не придал этому особого значения, подумал мол может быть такой юмор у них в коллективе.
Руководитель офиса при приближении к подписанию убеждала в том ,что у их банке самые лучшие тарифы и условия обслуживания. Когда был подписан договор оказалось что сотрудница не шутила и действительно необходимо для заверения паспорта оплатить 200 р , либо нужно предоставить копию паспорта заверенную нотариусом.
Так же руководитель офиса подтвердила о необходимости оплаты. По ее словам сотрудники несут функцию нотариата .При вопросе нужно ли было бы оплачивать 200 р, если был бы выездной менеджер был ответ-не нужно. Далее было еще интереснее ,оплатить картой нельзя или только бн перевод с рс организации . Имею опыт открытия рс в разных банках ,но с таким столкнулся впервые.
Ак Барс Банк
2021-09-28T17:13:21+03:00
Уважаемый клиент!
Спасибо за обратную связь! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно примем меры, направленные на улучшение качества обслуживания. В целях урегулирования ситуации нами была возвращена комиссия за заверение документов при открытии счета. Комиссия за заверение образцов подписей в карточке с образцами подписей и оттиска печати в размере 400 руб. предусмотрена действующими тарифами и взимается вне зависимости от канала открытия счета. С тарифами вы можете ознакомиться на сайте akbars.ru.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Под залог недвижимости
27.98% — 31.4%
Полная стоимость кредита
до 20 млн.
на срок до 20 лет
Ак Барс Банк
Наличными
7.77% — 47.17%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Ак Барс Банк
На автомобиль
7.77% — 47.17%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Ак Барс Банк
На личное подсобное хозяйство
32.98% — 34.98%
Полная стоимость кредита
до 1 млн.
на срок до 5 лет
Ак Барс Банк
Ак Барс Карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Ак Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир Supreme
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 988 ₽
годовое обслуживание
Ак Барс Банк
Исламская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Ак Барс Банк
Teddy food
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание