Спасибо

10.09.2021 06:34
2984
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю огромную благодарность сотруднику Ф-й Ксении (эксперт по ипотечному кредитованию) за безупречную работу и не формальный подход. У меня была непростая ситуация по Рефинансированию нескольких объектов , в разных городах, с определенными условиями и исключительно потому что сотрудник был внимателен и именно вошёл в ситуацию и хотел помочь мы нашли вариант, который меня устроил. Прошу руководство банка отметить и поощрить Ксению.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-20T15:32:23+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, приведите подробный пример качественного обслуживания сотрудником. 09.12.21 Спасибо за информацию.
user5254874
2021-12-07T13:14:40+03:00
Добрый день! Я физически нахожусь в Ростове-на-Дону, объекты находились в Ростове и в Москве, + еще потребительский кредит. Все сотрудники в остальных банках, т.к. ситуация не стандартная отвечали, что они не могут мне помочь. Ксения внимательно все выслушала, взяла паузу подумать и предложила несколько вариантов, один из которых мне подошел. Далее мы собирали документы, делали оценки и т.д. находясь в разных городах с сжатыми для меня сроками. Сотрудница отнеслась не шаблонно, а проявляла заинтересованность, что не характерно для банковских работников. Ксения не допустила ошибок и мы за короткий срок собрали все необходимые документы. Далее она передала меня сотрудникам банка в моем городе и так же поспособствовала, что б все прошло без проблем. До самого конца сделки она меня сопровождала и интересовалась как идут дела, хотя передав меня в ее задачи это уже не входило.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2021-09-10T13:51:33+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за столь высокую оценку работы сотрудника банка. Слова благодарности переданы Ксении и ее руководителю. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
197
отзыва
196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Обслуживаюсь в отделении банка Юникредит с мая 2018 года, когда рефинансировала туда свой ипотечный кредит под более выгодные условия в тот момент. В сентябре 2022 г... Читать полностью

06.09.2022

Благодарное письмо!

Оценка 5

19.05 обратился в ДО банка Юникредит на Первомайской т.к. я потерял свой основной доход, а за кредит платить надо. На работу устроился быстро, но доход значительно упал. В банк... Читать полностью

27.05.2022

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность главному эксперту ипотечного кредитования Г-ой Розе за подробную консультацию и содействие по рефинансированию. Здесь нам предложили самую... Читать полностью

15.12.2021

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Летом этого года у меня появилась необходимость рефинансирования ипотечного кредита. Для начала,  я обратилась за консультацией в банк, в котором у нашего предприятия Зарплатный... Читать полностью

12.12.2021

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность Ш-ой Е. Ю.! Оставила заявку на рефинансирование ипотеки на портале банки.ру, после чего Екатерина связалась со мной, подробно все... Читать полностью

12.11.2021

Зарема - лучший сотрудник ЮниКредита

Оценка 5

Начну издалека - весной этого года я пыталась рефинансировать ипотеку, являясь зарплатным клиентом ЮниКредита. На тот момент я совсем недавно вышла из декрета и у меня был... Читать полностью

01.11.2021

Отзыв благодарность Ирине

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по ипотеке Е-ой Ирине за проделанную работу, за отзывчивость, доходчиво и грамотно все объяснив и в тоже время выслушав мою ситуацию... Читать полностью

13.10.2021