Бюрократия

10.09.2021 20:57
6378
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Всем привет! Хочу поделиться с вами опытом сотрудничества с Сити. 1. Накопительный счет - чтобы открыть его необходима ПК версия компьютера (не приложение). Найти окошко открытия счета невозможно, он находится в непредсказуемом месте - мне помогала служба поддержки оставить заявку на открытие. В заявке нужно указать место работы и прочую ненужную информацию.  Я пополнил дебетовую карту суммой, планировавшейся на накопительный счет, ожидая быстрого открытия его, но спустя 3 дня он так и не открыт. Стянул деньги обратно. Непонятно 2. Вторая кредитная карта с разделением лимита (Citi Select вдобавок к Аэрофлот) Еще в конце августа оставлял заявку на эту карту, перезвонили, попросили пополнить мою кредитку на 30 тысяч в течение 2 недель, что я и сделал 7 сентября (точно в срок). В итоге я узнаю, что моя заявка закрыта (В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ БАНКОМ) - 30 тысяч в помойку (до платежа по карте еще неделя). Делаю повторную заявку - тишина Как с вами иметь дела, дорогой Сити?
Ситибанк
2021-09-14T15:59:25+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв и за то, что поделились своим опытом сотрудничества с нами. Дело в том, что заявление на открытие дополнительного счета обрабатывается в течение 3 рабочих дней. Вы подали заявление через личный кабинет 9 сентября 2021 года и 13 сентября 2021 года счет Вам уже открыли. Вы можете им пользоваться. Что касается заявления на открытие второй кредитной карты, то, к сожалению, после проведенного анализа, мы были вынуждены его отклонить. Пожалуйста, обратите внимание, что Банк оставляет за собой право отказать в открытии счета и выпуске кредитной карты. Увы, назвать критерии принятия решения мы не можем. Надеемся на Ваше понимание, АО КБ «Ситибанк»

О банке

Народный рейтинг

137 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах Ситибанка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021