Отказ в гарантированной ставке из за ошибки работы банка

11.09.2021 06:15
2735
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк не ответственно подходит к работе со своими банками партнерами. Платеж через панк партнер ВТБ был внесен 22.02.2020 г., был зачислен на следующий день, на карту бочта банк с которой до этого момента списания по кредиту происходили своивременно. (Зачисления было 22.02.2020 списание осуществилась 26.02.2020). По ошибке банка была осуществлена просрочка, которую подтвердил оператор по телефону, а также сотрудник в отделении банка. Банк отказывает в выплате горантированной ставке. Хотя написано две претензии в банк и предоставлен чек о внесении денежных средств через банк ВТБ. Кредит был полностью погашен 26.08.2021 разбирательства идут до сих пор. Не коме не рекомендую данный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-20T12:18:04+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
Почта Банк
Почта Банк
2021-09-24T16:16:40+03:00
Уважаемый 45vivopi! Рады Вам сообщить, что мы провели необходимые корректирующие мероприятия по Вашему договору. Накопления по услуге "Гарантированная ставка" были полностью восстановлены и перечислены на Ваш Сберегательный счет. Если нам удалось помочь в решении вопроса, напишите нам об этом в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,68
средняя оценка
36%
решено проблем
4 613
отзыва
4 551
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

"Без меня, мня женили" или как Почта банк заявки на кредит без согласия оформляет

Оценка 5

30.11.2024 мне пришла СМС от банка о том, что по моей заявке требуется уточнить информацию для чего нужно обратиться в отделение банка. Но я не являюсь клиентом этого банка, мной... Читать полностью

03.12.2024

Блокировка

Оценка 5

Сегодня 2.12.2024 оформила кредит в данном банке. Через пару часов хотела перевести эти заёмные деньги на свой счёт в Сбербанке, для того что бы закрыть кредитки. Я не смогла это... Читать полностью

02.12.2024

Блокировка карты

Оценка 5

Прошу разобраться с ситуацией которая произошла у меня с картой онлайн.  Я иногда занимаюсь редактированием текста, помощь в написание текста, рефератов и если у людей есть... Читать полностью

01.12.2024

Добрый день)))

Оценка 5

Я очень рада, что Банк пошёл мне на встречу и вернул мне услугу" Гарантированная ставка"", так как я считаю что в просроченном платеже не было полностью моей вины. Девушка оператор... Читать полностью

22.11.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

В почта банке 3 года назад взяла потребительский кредит в данном банке. Привлекла акция "гарантированная ставка" то есть при своевременной оплате кредита, банк возвращает проценты... Читать полностью

16.11.2024

Пакет услуг. Отказ от отключения платного пакета услуг

Оценка 5

Не устроил пакет услуг, решил отключить. В чате сказали надо ехать в офис. Время охлаждения заканчивается завтра, а единственый офис в городе не работает не сегодня не завтра... Читать полностью

09.11.2024

Просрочка платежа

Оценка 5

Допустил просрочку по платежу на 2 дня. Платеж должен был быть 3 числа , выпало все на выходные и праздники. Да, виноват не спорю , но в первый рабочий день внес платежи по двум... Читать полностью

05.11.2024