Отказ в гарантированной ставке из за ошибки работы банка

11.09.2021 06:15
2740
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк не ответственно подходит к работе со своими банками партнерами. Платеж через панк партнер ВТБ был внесен 22.02.2020 г., был зачислен на следующий день, на карту бочта банк с которой до этого момента списания по кредиту происходили своивременно. (Зачисления было 22.02.2020 списание осуществилась 26.02.2020). По ошибке банка была осуществлена просрочка, которую подтвердил оператор по телефону, а также сотрудник в отделении банка. Банк отказывает в выплате горантированной ставке. Хотя написано две претензии в банк и предоставлен чек о внесении денежных средств через банк ВТБ. Кредит был полностью погашен 26.08.2021 разбирательства идут до сих пор. Не коме не рекомендую данный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-20T12:18:04+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
Почта Банк
Почта Банк
2021-09-24T16:16:40+03:00
Уважаемый 45vivopi! Рады Вам сообщить, что мы провели необходимые корректирующие мероприятия по Вашему договору. Накопления по услуге "Гарантированная ставка" были полностью восстановлены и перечислены на Ваш Сберегательный счет. Если нам удалось помочь в решении вопроса, напишите нам об этом в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,57
средняя оценка
26%
решено проблем
458
отзыва
437
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу разобраться в проблеме

Оценка 5

Прошу банк не портить мне кредитную историю, так как всегда вовремя вносила платежи, но случилась неприятная ситуация под названием приставы, и платеж вроде внесла вовремя в обход... Читать полностью

06.02.2025

Долг по кредиту после банкротства

Оценка 5

Неоднократно обращалась в банк после банкротства (прошло 2 года!), чтобы не висел в лк на мне долг по кредиту. Мне отвечают в поддержке: "Здравствуйте, Е. В.! С момента введения... Читать полностью

31.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей... Читать полностью

17.12.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Я требую прекратить ежедневные звонки от указанного банка с предложением оформить кредит! Отказать оператору нельзя, так как звонит бот. Я не давала разрешение банку на... Читать полностью

16.12.2024

Гарантированная ставка

Оценка 5

Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении... Читать полностью

14.12.2024

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Кредит

Оценка 5

Добрый день. Был оформлен кредит 06.12.2024 в мобильном приложении Почта банк на 350000. В итоге сумма оказалась при подключение услуг больше и только после подписания договора я... Читать полностью

08.12.2024