Экспобанк

Кредит,который я не брала

16.09.2021 10:00
4206
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Три месяца назад хотела взять сумму в банке Сбербанка,при расчёте кредитного потенциала пришёл отказ в сумме,и высветилось что имеется необеспеченная ссуда в другом банке,сделала запрос в БКИ,оказалось это Экспо банк,позвонила по телефону горячей линии,сначала мне сказали не видят меня в системе,потом перейдя в бки,я нашла номер договора,снова позвонила,сказали,что да теперь видят,но это не кредит,а заявка. Я сказала что она высвечивается в бки,а также при расчёте в Сбербанке,мне сказали что нечего незнают это только заявка. Я распечатала отчёты 3х бки,в том числе Эквифакс и принесла в банк в Екатеринбурге в офис,приняли заявление сказали что разберутся,в итоге через 2 недели  перезвонили,сказали что можете проверять всё убрали. Проверяла снова,  так как нечего не убрали,и снова звонила,операторы твердили,что всё убрали. Сегодня снова рассчитала кредитный потенциал, и снова высвечивается необеспеченная ссуда в другом банке,эта же сумма и взятия этого же года и месяца.То есть этот же банк так нечего и не убрал. Сумма кредита 164384 взятая 20.05.2021 Зачем Вы портите мне кредитную историю,я у Вас не какого кредита не брала,нечего не подписывала, даже заявок не оставляла,а Вы сразу отправили отчёт о том что я взяла у Вас кредит,да ещё и в БКИ Плюс ко всему мы с семьёй в этом году остались без отпуска,кредит в другом банке,кроме как Сбербанк,я не собиралась брать. Всё испортили Буду обращаться в суд! Считаю это грубым нарушением
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-23T08:08:41+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 28.10.2021 Засчитываем оценку "1".
Экспобанк
Экспобанк
2021-11-24T10:30:18+03:00
Уважаемая Olgakozhina1991! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что по результатам проведенной проверки установлено, что в источниках, отображающих наличие финансовых обязательств перед Банками по Вашим персональным данным находилась информация об одобренной заявке на получение денежных средств нашего Банка. После того, как курьер успешно доставил для Вас документы на получение финансового продукта нашего Банка, Вами был озвучен отказ на его приобретение. Информация в таком случае корректируется после получения обращения клиента в Банк. По факту Вашего обращения, заявка на корректировку данных в источниках, отображающих наличие финансовых обязательств перед Банками, обработана, данные удалены. Надеемся, мы полностью разъяснили ситуацию, всегда готовы проконсультировать Вас в случае необходимости. С уважением, АО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 319 банка
3,34
средняя оценка
33%
решено проблем
209
отзыва
206
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Экспобанк

Выбери меня (ежедневно)
Экспобанк
до 23.01%
годовых
от 120 дн.
срок

Экспобанк

Стабильный доход
Экспобанк
до 22.31%
годовых
от 91 дн.
срок

Экспобанк

Выбери меня (ежемесячно)
Экспобанк
25.09%
годовых
от 1095 дн.
срок

Экспобанк

Накопительный счет Копилка
Экспобанк
до 18%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о кредитах Экспобанка

Кредит под залог дома

Оценка 5

Все переживала, что не подойдет для залогового имущества дом в деревне, остался от бабушки. Однако кредитный специалист Ольга успокоила меня, что такая недвижимость тоже подходит... Читать полностью

10.12.2023

Человеческое отношение

Оценка 5

1 декабря оформляла кредит под залог дома в пригороде. Спешила, и забыла дома необходимые документы, вспомнила только в офисе банка на Северном бульваре, а до закрытия отделения... Читать полностью

06.12.2023

Большой кредитный лимит

Оценка 5

Мне нужно было оформить кредит под залог на крупную сумму, и обратился в отделение банка на Профсоюзной. Со мной работала менеджер по кредитам Алина. Сотрудница была вежливой... Читать полностью

30.11.2023

Все прозрачно

Оценка 5

Оформляла кредит под залог автомобиля в отделении на улице Розы Люксембург, это было 13 ноября. Условия для меня были приемлемыми, и я подала заявку. Мне очень понравилось качество... Читать полностью

23.11.2023

Хороший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок... Читать полностью

14.11.2023

Чуткие люди сдесь работают

Оценка 5

Оформляла кредит под залог недвижимости, дача в поселке. Серьезно заболел ребенок, нужны были деньги на операцию и лечение. Понятно, в каком настроении была в отделении на... Читать полностью

08.11.2023

Хорошая карта для автолюбителя

Оценка 5

В отделении на улице Каланчевская оформляла дебетовую карту Expo Drive, было это 2 октября. В других банках кешбэк на покупку автозапчастей и аксессуаров не предусмотрен, а здесь... Читать полностью

09.10.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка