При отключённом СБП мой счёт виден в других банках, нарушение банковской тайны

20.09.2021 12:06
3177
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже которую неделю пытаюсь узнать в чате Сбербанка, почему меня видно по номеру телефона в Сбербанке из других банков при отключённом СБП. Исходные данные: 1) ЛК в Сбербанке и Тинькофф. 2) В Сбербанке стоит запрет на отправку и получение платежей по СБП. 3) В Тинькофф банке есть только переводы "Перевод по номеру телефона". Если я ввожу свой номер телефона, мне сразу отображается мой счёт в Сбербанке. 3.1) В Тинькофф в этом же списке есть опция "Другие банки", что [b][u]является тем самым каноничным СБП[/u][/b]. Если я выберу "Другие банки", укажу номер телефона и банк Сбербанк - то мне сообщится, что такого счёта в Сбербанке не найдено. Как и задумано - ведь в Сбербанке я отключил СБП. Из чего я делаю вывод: Сбербанк и Тинькофф взаимодействует по двум каналам связи: 1) СБП и 2) некое прямое соглашение. [b] [/b]1) [b]СБП[/b] я успешно отключил сам (ошибка при переводе через "Другие банки"). 2) По поводу [b]некого прямого соглашения[/b] в чате строят дурачка, начиная копипастить про моё согласие на СБП, и отключите, если хотите... Когда начинает уточнять - тебе отвечают, что "надо уточнить" и уходят. А потом пишут "извините, все операторы заняты".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-27T15:57:06+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ от банка, оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2021-09-20T14:11:39+03:00
Здравствуйте! Все уточню и напишу в комментариях результат. С уважением,  Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,35
средняя оценка
15%
решено проблем
5 465
отзыва
5 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить за хорошее обслуживание

Оценка 4

Здравствуйте,27.03.2025 года в 15:39 нужно было снять наличные деньги.Поэтому я пошла в банкомат Сбера,но с банкоматом были какие-то проблемы,из-за которых не смогла снять наличные... Читать полностью

27.03.2025

Работа сотрудников Сбербанка

Оценка 5

 Всем здравствуйте. В ноябре 2024года, я решила оформить дебетовую карту Сбербанка. Выбрала ближайшее отделение банка и с паспортом отправилась туда. Приехав в банк столкнулась с... Читать полностью

25.03.2025

Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу

Оценка 4

11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все... Читать полностью

18.03.2025

Отлично

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение вопроса ! При покупке в магазине возникла проблема, с карты были списаны деньги, но из за сбоя в терминале на кассе не проходила оплата. По моему... Читать полностью

17.03.2025

Приятное обслуживание

Оценка 4

Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой... Читать полностью

15.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025

Решение проблемы с блокировкой

Оценка 5

Здравствуйте. Заблокировали все счета, за то что с карты озон хотела пополнить сбер. Карты заплатная , 16 нужно оплатить ипотеку. Оператор причину не объяснила. Живу в пригороде, в... Читать полностью

12.03.2025