Банк «Открытие»

Отзыв

27.09.2021 23:10
7273
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Незнаю есть смысл тут писать или нет! Дело в том что продал квартиру, оплата проходила через АККРЕДИТИВ!!! Подошло время для раскрытия аккредитива, принесли в отделение банка все необходимые документы для этого. Нам пообещали на проверку уйдёт 2-3 дня и как вы думаете что? Правильно ничего! Прошло почти две недели и тишина, написали заявление чтобы указали причину удержание денежных средств! В понедельник сказали что решат эту проблему и как вы думаете что? Правильно ни-че-го! Сделка была аж 01.09.21г. Тоесть, фактически чужие деньги в течение месяца в обороте банка! Мы покупаем другую квартиру по выгодной цене, заплатили задаток чтобы удержать её. Сроки поджимают, мы можем сейчас не только задаток но и выгоду в 1,5 миллиона потерять! Надеюсь эта проблема решиться в ближайшие дни! P.S. В Сбере этот вопрос по раскрытию аккредитива решается до 3 дней, вредком случае 5 дней.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-29T19:17:03+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-09-29T14:25:49+03:00
Добрый день. Задержка связана с тем, что покупатель переделывал ЕГРН, а без данного документа не можем открыть аккредитив. Сегодня аккредитив оплатили, деньги в течение дня должны поступить. Мы направили вам промокод от нашего партнера Mybook, чтобы немного сгладить впечатления от ситуации. Если мы смогли урегулировать ситуацию, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 320 банка
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 601
отзыв
2 590
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Банк Открытие.

Оценка 5

4 года с Открытием. Все устраивает. В чатах отвечают быстро. Все проблемы решались оперативно. Премиальная поддержка тоже на уровне. Есть выделенная линия при звонке. Кэшбэк тоже... Читать полностью

21.09.2023

Отзыв

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка «Открытие» в Тюмени. В конце 2021 года при квалифицированной помощи и содействии персонального менеджера Р-ой Анастасии я выгодно разместила мои денежные... Читать полностью

20.12.2021

Спасибо менеджеру

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ч-ву Оксану Н. -это мой главный персональный менеджер в банке "Открытие". Она очень эффективно и быстро работает, всегда доброжелательна, приветлива, очень... Читать полностью

28.11.2021

Стало лучше

Оценка 5

Сужу не столько по банку,  сколько по брокерскому подразделению Группы Открытие. Стало намного лучше. Раньше были проблемы с обслуживанием, сейчас оперативнее решают вопросы... Читать полностью

24.08.2021

Рано ставить "отлично", но перспективы есть

Оценка 4

Стал клиентом банка совсем недавно, чуть меньше года назад, но впечатление сложилось благоприятное. Расскажу по порядку. Решил открыть брокерский счёт и выбор пал на Открытие... Читать полностью

13.08.2021

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Являюсь давним премиум-клиентом банка Открытие. На моей памяти уже сменилось несколько персональных менеджеров. Хотел бы выразить благодарность персональному менеджеру К-ой Юлии. Я... Читать полностью

06.08.2021

Премиальное обслуживание в банке Открытие организовано превосходно

Оценка 5

Обращался в банк чтобы уточнить какие привилегии положены мне как премиум-клиенту. Менеджер Гаяне, разъяснила всё очень подробно и грамотно. Сразу же оформили с ней все... Читать полностью

26.07.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка