Порча кредитной истории

29.09.2021 20:45
4642
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Надумал купить жилье и подал документы на ипотеку. Пришел отказ, заказал кредитную историю. Выясняется, что с 2015 года висит задолженность - 1 рубль. Поднимаю документы и чеки - все выплачено! Хорошо еще откопировал чеки, т.к. оригиналы выцвели. Звоню в банк, т.к. отделений в Ярославле нет, мне говорят, что продали этот чудовищно огромный долг коллекторам ООО "******" и разбираться нужно с ними. Несколько раз пришлось названивать операторам, каждый раз объясняя все сначала, чтобы узнать как получить исправленную кредитную историю. Увы, в их базе данных висит этот долг, но как закрытый. Для получения ипотеки мне нужно, чтобы в Бюро кредитных историй написали рекомендательное письмо с текстом, мол, была ошибка. Коллекторское агенство может это сделать, но им нужно знать в какое именно Бюро Тинькоффбанк отправлял мои данные. По телефону эти данные (а именно: адрес того бюро) назвать отказываются. Где хоть капля человечности, из-за одного несчастного рубля отказывают все банки! Почему банк вообще не сообщил о том, что есть задолженность?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-06T19:27:12+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка по ситуации, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2021-10-09T11:14:01+03:00
Добрый день. Восстановим хронологию: 02.10.2014 мы оплатили госпошлину в размере 764.41 рублей и 03.10.2014 отправили заявление в суд. 15.12.2014 мы получили судебный приказ, в котором госпошлина была другой — 764.40 рубля. Из-за этой разницы по окончанию исполнительного производства долг по факту не погасили и продали в АО "Феникс". Судья в приказе неправильно отобразил госпошлину. Сейчас мы уже удалили из БКИ информацию о счете в АО «Феникс» и скорректировали детали по банковскому договору.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
84 743
отзывов
84 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Поддержка

Оценка 5

Здравствуйте, возник вопрос по поводу кредитной карты начали капать проценты небольшие всего 10 рублей за недел, но начал беспокоитьс, а вдруг потом как большая сумма накапает и... Читать полностью

07.11.2024

Решение вопросов возврата средств

Оценка 5

 1 ноября в 11.28, я обратился в поддержку Т-банка за помощью при возврате средств за совершенную покупку, т.к. товар вернул, но деньги не возвращались уже в течении 3 дней... Читать полностью

07.11.2024

Обращение в поддержку

Оценка 5

Я написала в чат Т-банка 06.11.2024 и в 15:09 мне ответил Андрей. У меня возник вопрос по возрасту денежных средств за отменëнную бронь отеля в г. Петрозаводск. Я попросила... Читать полностью

06.11.2024

Вернуть средства

Оценка 5

Т-банк это один из самых лучших банков в России, почему я так говорю потому что у них много возможности, удобности и т.д. также доверенный и безопасный банк. Если не ошибаюсь... Читать полностью

06.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Обращался 31.10 по поводу того, что у меня украли деньги с карты. Позвонил в банк ответил оператор Светлана, очень быстро объяснила что нужно сделать, помогла разобраться в... Читать полностью

06.11.2024

Оформление второй кредитной карты

Оценка 5

У меня возникла необходимость в оформлении второй кредитной карты от Т-Банка. Попытался самостоятельно оформить заявку на её получение, но, видимо, ошибся в каком-то моменте и... Читать полностью

06.11.2024

Решение проблемы.

Оценка 5

Обратилась в чат с просьбой о решении проблемы...  По своей же глупости нарвалась на мошенников, был совершен перевод и списание денежных средств...Сотрудники успокоили и... Читать полностью

06.11.2024